to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara kredi kartı borcum için yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kart borcum toplamda 222.655 TL’ye ulaştı ve asgari ödeme tutarı olarak benden 80.000 TL isteniyor. Bu tutarı tek seferde ödeyebilmem mümkün olmadığı için defalarca kez taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşme yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti ve bana kriterleri karşılamadığım için yapılandırma yapılmadığı söylendi. Buna rağmen farklı numaralardan sürekli aranarak borcumu ödemem isteniyor. Ödeyebilsem zaten öderim; sorun, ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyor olmama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamamam. Bu süreçte kart borcum da sürekli faiz işlediği için iyice katlandı.
Ek hesabımın ödemesini yapıyorum, kalan yaklaşık 3.000 TL’lik kısmını da 2 Ocak’ta ödeyeceğim. Yani borçlarımı tamamen yok sayan biri değilim, aksine ödemek istiyorum fakat kredi kartı borcumu ancak taksitli şekilde ödeyebilirim. Bugün bireysel şubeye girdiğimde hesabımda “yasal işlem başlatılacaktır” uyarısıyla da karşılaştım, bu da beni ayrıca tedirgin etti.
Enpara’dan talebim, kredi kartı borcumun tamamı için makul bir vadede yapılandırma yapılması, işleyen faizin durdurulması ya da en azından makul seviyeye çekilmesi ve bu süreçte hakkımda yasal işlem başlatılmamasıdır. Ödeme niyeti olan, borcunu düzenli şekilde kapatmak isteyen bir müşteri olarak, durumumun yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun bir taksitlendirme planı sunulmasını istiyorum.
Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 11.12.2025 tarihinde gün içinde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kartım kapatıldı ve dosyam avukata aktarılma sürecine sokuldu. Bu süreçte sanki borcu fazlasıy...
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 85.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 5-6 aydır biriken bu borcumun ödenebilmesi için makul vadelerde taksitlendirme ve uygun şartlarda yapılandırma talep ettim. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle gör...
Enpara’dan uzun süredir kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın limiti 100.000 TL ve şu anda 44.000 TL asgari ödeme tutarı çıkıyor. İçinde bulunduğum ekonomik şartlardan dolayı yaklaşık 40 gündür ödeme yapamıyorum ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için bankadan destek bekliyorum. Bugün Enpara...
Yorumlar