to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Niyetim Olmasına Rağmen Esneklik Tanınmadan Avukatlık Sürecine Aktarıldım
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 11.12.2025 tarihinde gün içinde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kartım kapatıldı ve dosyam avukata aktarılma sürecine sokuldu. Bu süreçte sanki borcu fazlasıyla ödetip bir an önce avukatlık aşamasına geçmek istiyorlarmış gibi bir tutumla karşılaşıyorum.
Toplam 462.370 TL borcum için Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana hiçbir işlem yapılamayacağı, mutlaka borcun tamamını ödemem gerektiği, aksi halde dosyanın avukata aktarılacağı söylendi. Ödeme niyetim açıkça ortadayken ve iletişim kurmuş olmama rağmen hiçbir esneklik sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Enpara’dan talebim, asgari borcun tamamını ödeyerek sürecin avukata aktarılmaması ve dosyanın bu şekilde takibe gitmeden çözülmesi yönünde. Ödeme yapmak isteyen bir müşteri olarak yapılandırma veya en azından asgari ödeme imkanı tanınmasını ve avukatlık sürecinin başlatılmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
E posta bildirisi sizleri aradık ulaşamadık. Yine kendim ulaştım ve herkes birbirinden bir haber yardımcı olamayacaklarını söyleyip kısa yanıtlarla telefonlar kapatıldı. Sayelerinde sürekli avukatlar tarafından aranıp ödemelerimi yapamıyorum düşürdükleri durum yüzünden
Aynı sorunla bende karşılaştım