Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Ve Taksitlendirme Talebim Reddedildi

profile
Osman
18 Aralık 2025 19:03
1.401

Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 85.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 5-6 aydır biriken bu borcumun ödenebilmesi için makul vadelerde taksitlendirme ve uygun şartlarda yapılandırma talep ettim.

Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumu ödeyemediğimi ve bu yüzden yapılandırma istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen yalnızca sistemde yapılandırma seçeneğinin görünmediği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı ve neden yapılandırma imkanı olmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca tarafıma yasal takip sürecinin başladığı bilgisi verildi.

Gelir durumum doğrultusunda borcumu ödeyebilmem için Enpara’nın kredi kartı borcumu yeniden değerlendirerek makul vadelerde taksitlendirmesini, uygun bir ödeme planı oluşturulmasını ve yapılandırma imkânının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 14:38

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 5–6 aydır kredi kartı borcum avukata devredilmiş durumda. Maddi durumum elvermediği için borcumu tek seferde kapatamıyorum ve bu nedenle Enpara’dan borcumun yeniden taksitlendirilmesini, makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.

Hem Enpara müşteri hizmetleriyle hem de avukatlık bürosuyla yaptığım görüşmelerde, borcuma kesinlikle taksit yapamayacaklarını, tek seferde ödemem gerektiğini, hatta kredi kartı bulup borcumu tek çekimde ödememi söylediler. İçinde bulunduğum maddi koşullara rağmen hiçbir esneklik sağlanmaması ve çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Borçlu taraf olduğumun farkındayım ve borcumu ödemek istiyorum; ancak tek seferde değil, gelirime uygun, gerçekçi ve düzenli ödeyebileceğim bir yapılandırma talep ediyorum. Enpara’dan, avukata devredilmiş olsa bile borcum için yeniden taksitlendirme yapılmasını ve ödeyebileceğim makul bir plan sunulmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 08:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Aralık 2025 13:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Merhabalar, dönüş yapıldı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Seçeneği Sunulmuyor Mağdurum

profile
Alper
28 Kasım 2025 16:05
1.575

Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt

profile
22 Kasım 2025 17:50
1.016
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Borcum İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Anıl
17 Aralık 2025 17:46
1.059

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri