Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapılandırma Borcu Ödememe Rağmen Kart Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı

29 Kasım 2025 11:07643

Enpara kredi kartımda yer alan yapılandırma borcumu 29.11.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartıma uygulanan işlem limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Ödememi eksiksiz tamamladığım için kısıtın otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.

5269*************64 numaralı kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak limit kısıtlamasının ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir tarih verilmedi. Bu belirsizlik, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve çevremdeki kişilere de Enpara hakkında olumsuz izlenim aktarmama neden oluyor.

Yapılandırma borcumu tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen, kartıma uygulanan işlem limit kısıtının acilen kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Aralık 2025 00:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

1 Aralık 2025 17:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Limit Kısıtlaması Devam Ediyor

12 Temmuz 2025 21:542.817

"Sürece gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Enpara’ya teşekkür ederim. Sorunumu dikkate almaları ve çözmeleri memnuniyet verici. Müşteri taleplerine duyarlı bir banka görmek gerçekten güzel. Tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri