to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait tüm yapılandırma borcumu toplu olarak ödedim. Ancak, kartımın limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı durumda. Borcumu kapatmamın ardından kartımın tekrar açılacağını düşünerek ödeme yaptım, fakat bu beklentim karşılanmadı.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. İlk iki görüşmede sistemsel olarak incelendiği söylendi, üçüncü görüşmede talep oluşturuldu (ım40055760 kodu ile) ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise yine sistemsel olarak taranıp sonuç iletileceği belirtildi.
Kredi notumun 1300’lerde olması, açılmayan limitin ise düşük bir miktar olması nedeniyle ayrıca şaşkınlık yaşıyorum. Sadece Enpara’da değil, diğer tüm bankalarda da 90 gün ve üzeri borç gecikmesi gibi bir durumum hiç olmadı. Buna rağmen kredi kartımın limit kısıtının hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Limit kısıtının kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kredi kartı son 4 hanesi: 3094
Enpara.com Kredi Kartımı geçen yıl 24 ay vadeli olarak yapılandırmıştım. Borcum zamanla 100 bin tl’ye yükseldi ve 53 bin tl’ye kadar taksitle ödedim. 23.08.2025 tarihinde, yani yapılandırma bitişinden bir yıl önce, kalan borcumu toplu olarak ödeyip erken kapattım. Ödeme sonrası “kredi kartınız kulla...
Enpara kredi kartımda ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmadan faydalandım ve belirli sayıda taksit ödedikten sonra 28.10.2025 tarihinde erken ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Enpara uygulamasında, erken ödeme yaptığım takdirde kartımın en g...
Yorumlar