Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Limit Kısıtlaması Devam Ediyor

Enpara kredi kartı borcum nedeniyle yapılandırma yaptım ve ödemelerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Fakat buna rağmen kredi kartı limitim hâlâ açılmadı. 35.000 TL olan limitim kısıtlı, kartı aktif olarak kullanamıyorum.
Borç kapatıldığı halde hâlâ bir kısıtlama olması hem müşteri olarak güvenimi zedeliyor hem de günlük finansal işlerimde mağduriyete yol açıyor. Enpara gibi dijital bankacılıkta öncü bir markanın bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretmemesi şaşırtıcı.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve kredi kartı limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Enpara müşterisiyim. 63.700TL Kredi kartı limitim vardı. Ekstre borcumu zamanında ödeyemediğim için yapılandırma yaptırdım. Dün borcun kapama tutarı olan yaklaşık 33.000TL tek seferde ödedim ve erken kapama yaptım. Fakat kredi kartım kullanıma açılmadı. Desteğe yazdığımda ise limit kısıtı süreci old...

Enpara.com Kredi Kartım için yaklaşık üç ay önce yapılandırma yaptım ve bu ayın 9’unda tüm borcumu tamamen ödedim. Kartımın limiti 35.000 TL olmasına rağmen, hâlâ “kullanılabilir limit sıfır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara genel müşteri hizme...
Yorumlar