Enpara uygulaması

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yan gelirlerim dahil toplam 150.000 TL aylık gelir göstermeme rağmen kredi kartı limitim hâlâ 100.000 TL olarak kalıyor. Her zam döneminde düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. En son...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım, Şubat 2023’te Hatay depremi döneminde, tamamen iyi niyetli bir ticari işlem sırasında yapılan bir para transferi gerekçe gösterilerek kapatıldı. O tarihlerde bir telefon dükkanım vardı ve Sahibinden uygulaması üzerinden ürün satışı yapıyordum. İlanımdaki ürünü alma...

Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama, “uzaktan erişim ve kayıt sebebinden giriş yapamadığımı” belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama, başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirm...

Enpara kredi kartıma daha önce yapılandırma yapıldığı için kısıtlama getirildi. 22 Ocak tarihinde yapılandırma kapsamındaki ödememi fazlasıyla ve eksiksiz bir şekilde yapmama rağmen, kartıma uygulanan bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, banka politikalar...

Enpara üzerinden ilk defa hesap açmak için 20 Ocak tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez hesap açma başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildiğinde ne uygulama üzerinden ne de SMS ile tarafıma herhangi bir gerekçe, açı...

Yaklaşık bir saat önce Enpara cep şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, mobil cihazıma uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiği ve güvenliğim için oturumumun sonlandırıldığı yönünde “b001” kodlu bir uyarı aldım. Ardından da mobil cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir SMS/uya...

27.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara idari takip birimini telefonla aradım. İdari takipte olan kredi kartımın yapılandırmasını istemediğimi, ekstresini ödeyip kartı bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında karşımdaki müşteri temsilcisi, sanki kartı kullanmak istemiyor...

27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için...

Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulaması ile farklı zamanlarda üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlki 08.01.2026 tarihinde saat 19:51'de S********* A*** adına 500 TL, ikincisi 09.01.2026 tarihinde saat 14:16'da A**** Y******* adına 200 TL, üçüncüsü ise 12.01.2026 tarihinde saat 15:43'te kendi a...

13 Ocak tarihinde Google Play üzerinden Speaktor ve İnshot uygulamalarına ait toplam 598 TL tutarındaki harcamam için iade işlemi onaylandı. Google Play üzerinde ilgili işlemler “geri ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, Enpara nezdindeki fiziksel banka kartıma bu iade tutarı halen yansımamıştı...

Uzun süredir Enpara’da kullandığım vadesiz hesabımdan genel olarak memnundum ve çevreme de Enpara’yı tavsiye ediyordum. Birdenbire hesabımın kapatılacağını, kartımı kullanamadığımda fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...

Tarafıma ait Enpara kredi kartına, herhangi bir ön bildirim yapılmaksızın, açık rızam olmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Bu işlem nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş dönemde bazı ödemelerimde düzensizlik yaşanmış olmakla birlikte, bu borçların tama...

Yaklaşık 10 gündür Enpara’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve farklı tarayıcılardan ve farklı cihazlardan denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Sorun 16 Ocak’tan bu yana devam ediyor ...

23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla 190 USD tutarında para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen iade talebinde bulundum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönm...

Enpara kredi kartı limitim 19.950 TL ve kullanılabilir limitim 29 TL. Limit güncelleme için mobil uygulama üzerinden yaptığım limit güncelleme talebim, 25.01.2026 tarihinde olumsuz sonuçlandı. Bunun gerekçesi olarak da 1 ay içinde 4 kez limit artış başvurusu yapmış olmam gösterildi. Kredi kartımı a...

24 Ocak saat 16.30 civarında Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Herhangi bir güvenlik bildirimi, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeksizin erişimimin kapatılmış olması nedeniyle ma...

Hesabımdan onayım alınmadan para çekildi. En ufak bir alışveriş yaparken bile telefona kod gönderen Enpara, uygulama hesabımdan 29,99 USD para çekerken herhangi bir onay almadan nasıl işlem yapar? Ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

QNB Bank A.Ş. pay sahibi olmam nedeniyle, Enpara Bank A.Ş.’nin kuruluş ve yapılanma süreci kapsamında tarafıma Enpara Bank A.Ş. payları tahsis edilmiştir. Söz konusu paylar yatırım hesabımda görüntülenmekte, ancak uzun süredir alım satıma konu edilememekte, işlem yapılabilir hâle getirilmemektedir. ...

13 Ocak 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden internet sitenizden, şahıs şirketime ait şirket hesabı açılışı ve mevcut fiziki POS cihazıma Enpara ödeme/bankacılık uygulamasının yüklenmesi için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. ...