to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Sebep Belirtilmeyen Hesap Blokajı Ve 500 Bin TL'lik Erişilememe
Enpara’da bulunan bireysel hesabım dün geceden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve tüm kanallar kullanım dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl tutarında param bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyor, günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi, yazılı bir açıklama ya da somut bir çözüm süreci paylaşılmadı. Bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Enpara’dan, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, yaklaşık 500 bin tl tutarındaki paramın hemen yeniden kullanımına açılmasını ve uygulanan blokajın resmi ve detaylı gerekçesinin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Her gün farklı bahaneler ile oyalanıyorum. Dün 18:00 a kadar paranın hesaba yansıyacağını belirttiniz. Bugün farklı bir şey söylüyorsunuz! Gün içerisinde talebimin sonuçlanmaması haricinde Cumhuriyet başsavcılığı, BDDK ve CİMER üzerinden şikayet oluşturmak Herhangi bir neden göstermeden paramızı kullanıyorsunuz! Enpara pişmanlıktır! Resmen sebepsiz yere paranıza el koyuyorlar
Resmen paranızı kullanıyorlar ve başlarından savmak için ellerinden geleni yapıyorlar. İnsanların ihtiyaçları hiç umurlarında değil Enpara pişmanlıktır. Gün içerisinde tüm resmi birimlere şikayetimi oluşturacağım!
