Enpara Kredi Kartı Limit Artış Talebinde Sürekli Otomatik Red

Uzun süredir Enpara’yı EFT, havale ve birikim hesapları için aktif olarak kullanıyorum. Ancak Enpara kredi kartımın limiti yaklaşık üç yıldır 1.000 TL olarak sabit duruyor. Bu süre içinde defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen, her seferinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddediliyorum.

1.000 TL limitli bir kart, günümüz koşullarında neredeyse hiçbir ihtiyacı karşılamadığı için Enpara kredi kartını yıllardır kullanamıyorum. Buna karşılık, diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitleri en az 50.000 TL seviyesinde ve bu kartlarda böyle bir kısıtla karşılaşmıyorum. Aktif, düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen Enpara’da limitimin bu kadar düşük tutulması hem kullanımımı kısıtlıyor hem de kendimi diğer bankalara göre dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.

Limit artış talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece uygulama üzerinden talepte bulunmam söyleniyor; fakat sistem yine otomatik ret veriyor ve somut bir açıklama yapılmıyor. Tüm bu nedenlerle, kredi kartı limitimin en az 50.000 TL veya makul görülecek daha yüksek bir seviyeye çıkarılmasını, limit artış taleplerimin tarafınızca yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.