to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartım Hâlâ Kısıtlı Ve Kullanılamıyor
Enpara fiziki kredi kartı borcumu 27.02.2026 tarihinde tek seferde tamamen ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıtlamadan dolayı o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte en az 5 kez hem telefonla hem de yazışma kanallarından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması hem mağduriyetime hem de güven kaybına yol açıyor.
Kartım üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Hızlı ederim
Hızlı bir şekilde çözüm bulunduğu için Teşekkür ederim.
