to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımla 31 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 73.000 TL tutarında, 3 taksitli olarak bir bilgisayar alışverişi yaptım. Daha sonra bu alışverişin iadesi yapıldı ve iadenin de taksitli şekilde yansıtıldığını gördüm. Taksitlerin kapanması ve limitimin boş yere meşgul olmaması için Enpara’yı aradım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, diğer bankalarda olduğu gibi taksit kapatma işlemi yapılmasını talep ettim. Ancak çalışan, Enpara’da böyle bir uygulama olmadığını, sistemlerinin bu şekilde olduğunu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Kendilerine, taksit kapatma yapılmamasının müşteri tarafında mağduriyet yarattığını ve kredi kartı limitini gereksiz yere bloke ettiğini açıkça ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Diğer bankalarda uygulanabilen taksit kapatma işleminin Enpara’da da devreye alınmasını, iadesi yapılan taksitli harcamalarda müşterinin talebi halinde taksitlerin kapatılabilmesini ve bu konuda bankacılık uygulamalarına uygun, müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Enpara’da kredi ve kredi kartlarımızın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, bireysel Enpara kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 3–4 aydır kısıtlı durumda ve bir türlü normale dönmüyor. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı tam limitiyle kullana...
Enpara kredi kartı borcumu ödememin üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 105.000 TL olan kart limitimin tamamında hâlâ blokaj bulunuyor. 1 Aralık 2025’ten bu yana kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödeme alışkanlıklarım gerekçe ...
Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır kısıtlandırma kapsamında kullanıma kapalıydı. Aralık ayında Enpara tarafından aranarak kart borcum için yapılandırma teklif edildi ve 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırmayı kabul ettim. Ödemelerim her ayın 13’ünde olacak şekilde ayarlandı, ilk taksiti zam...
Enpara’ya ilk çıktığı günden beri üyeyim ve uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum. Her ay kredi kartı borcumu düzenli olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık son üç yıldır kredi kartı limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artış...
Uzun süredir Enpara ek para hesabı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır, tüm bankalarda olduğu gibi, ödemelerimi gecikmeli de olsa düzenli şekilde yapıyorum. Her ay ek para limitimin asgari tutarını yatırıp ardından kredi kartı borcumu ödüyordum ve bu sistemi iki senedir aynı şekilde sorunsuz devam e...
Yorumlar