Enpara Kredi Taksiti İçin Aşırı Arama Sıklığına Son Verilmesini İstiyorum

Enpara’daki kredi taksitim için yaklaşık 1 aydır Enpara’ya kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden günde 5–6 kez farklı numaralardan aranıyorum. Sabah yaklaşık 09.30’da başlayıp gün boyu devam eden bu aramalar artık psikolojik baskı boyutuna geldi.

İşten çıktığımı, gelirimin azaldığını ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yaptığımı çağrı merkeziyle görüştüğümde defalarca anlattım. Kendileri de geçmişte düzenli ödediğimi kabul etmelerine rağmen aynı sıklıkta aramaya devam ediyorlar. Elime para geçtikçe ödeme yaptığımı, borcumu kapatmak istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen taciz boyutuna varan aramalar kesilmiyor.

Borçlu olmam, gün içinde bu kadar sık ve farklı numaralardan aranmayı haklı çıkarmaz. Bu şekilde sürekli arayarak üzerimde baskı kurulmasını kabul etmiyorum. Arama sıklığının makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu rahatsız edici uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.