to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bankomat kartıma bağlı hesabımın şifresini unuttum. Hesabımın içinde yaklaşık 50 TL param olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece yeni hesap açabileceklerini söylediler. Mevcut hesabımda para olmasına rağmen bu paraya ulaşamayacağım söylenince mağdur oldum.
Hesap tamamen bana ait ve daha önce aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen benden herhangi bir ek bilgi veya belge de talep edilmedi. Sadece yeni hesap açılabileceği, mevcut hesaptaki param için ise bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.
Kimlik ve gerekli güvenlik doğrulamalarım yapılarak, şifremi unuttuğum mevcut hesabımdaki yaklaşık 50 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Enpara bankacılık hesabıma güvenlik sebebiyle erişimim yaklaşık 5 saattir tamamen kapatılmış durumda. Mobil ya da internet bankacılığına hiçbir şekild...
Enpara banka kartım yaklaşık 10 gün önce kayboldu ve kaybı fark ettiğim anda Enpara’yı arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonrasında hesabım ve kartım kapatıldı, ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hesabım kapalı olduğu için içinde bul...
İnternet bankacılığı, Enpara şifre unuttum müşteri temsilcisi şifre gönderdiği halde yeni şifre alamıyorum, ödeme yapacağım, yapamıyorum, çaresiz hiss...
Enpara mobil şifremi unuttuğum için iki gündür şifre yenileme işlemiyle uğraşıyorum. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla istenen her adımı eksiksiz yaptığım halde şifrem hâlâ yenilenmedi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Amacım sadece hesabıma girip bakmak, kontrol etmekken en basit işlem bile çözülemiy...
Yorumlar