to read complaints and reviews, or file yours.Şifremi Unuttum, 50 TL'ye Erişemiyorum
Enpara bankomat kartıma bağlı hesabımın şifresini unuttum. Hesabımın içinde yaklaşık 50 TL param olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece yeni hesap açabileceklerini söylediler. Mevcut hesabımda para olmasına rağmen bu paraya ulaşamayacağım söylenince mağdur oldum.
Hesap tamamen bana ait ve daha önce aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen benden herhangi bir ek bilgi veya belge de talep edilmedi. Sadece yeni hesap açılabileceği, mevcut hesaptaki param için ise bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.
Kimlik ve gerekli güvenlik doğrulamalarım yapılarak, şifremi unuttuğum mevcut hesabımdaki yaklaşık 50 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
