Resmi Kurum Talebiyle Hesabım Bloke Edildi, 44.000 TL’lik Paramı Kullanamıyorum

27.02.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım “resmi kurumlardan gelen talep” gerekçesiyle bloke edildi ve yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. O günden bu yana hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Banka müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden görüştüm. Blokenin bankadan değil, resmi bir kurumun talebiyle konulduğu söylense de, hangi resmi kurum tarafından talep edildiği, bu talebin hangi tarihli ve sayılı yazıya dayandığı ve hangi hukuki gerekçeyle uygulandığı konusunda tarafıma hiçbir somut ve yazılı bilgi verilmedi. Her görüşmede sadece “resmi kurum talebi” ifadesi tekrar edildi; sürecin içeriği ve dayanağı şeffaf biçimde açıklanmadı.

Hesabıma konulan bloke ile ilgili olarak, işlemin hangi kurumun, hangi tarih ve sayılı yazısına istinaden yapıldığının tarafıma yazılı şekilde ve açıkça bildirilmesini, sürecin şeffaf bir biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse banka hesabımdaki blokenin kaldırılarak yaklaşık 44.000 TL tutarındaki paramı tekrar serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Elimde bu sürece ilişkin belge ve ekran görüntüleri mevcuttur; gerekmesi halinde ibraz edebilirim.