to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Ticari İşlerimde Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara vadesiz hesabıma 16.12.2025 tarihinde saat 01:09’da “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve o andan itibaren hesabım tamamen kullanılamaz durumda.
Hesabımda yaklaşık 400.000 TL bakiye bulunuyor. Bu paranın önemli bir kısmı emanet ve borç para, kalan kısmı ise bana ait. Ticaretle uğraşan biriyim ve şu anda sanayide ustaya ödeme yapmam, aldığım parçaların bedelini ödemem gerekiyor. Bloke yüzünden bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve hem kendi işlerimi hem de bana güvenip para emanet eden insanları zor durumda bırakmış oluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gerekli incelemelerin yapıldığı, sonuçlandığında bilgi verileceği söyleniyor ancak sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Enpara’dan, hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve ticari işlerime devam edebilmem için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16.12.2025 tarihinde saat 01:09’da Enpara vadesiz bireysel hesabıma SMS yoluyla “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajın ardından hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. İlgili hesabımın IBAN’ı TR860015700000000201****06’dır.
Hesabımda yaklaşık 400.000 TL bakiye bulunmaktadır. Bu tutarın önemli bir kısmı emanet ve borç para, kalan kısmı ise bana aittir. Ticaretle uğraşan biriyim ve şu an sanayide ustaya ödeme yapmam, aldığım parçaların bedellerini ödemem ve ticari işlerimi sürdürmem gerekiyor. Hesabıma konulan bloke sebebiyle bu ödemeleri yapamıyor, hem kendi işlerimi hem de bana güvenerek para emanet eden kişileri zor durumda bırakmış oluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca gerekli incelemelerin devam ettiği ve sonuçlandığında tarafıma bilgi verileceği söylenmekte, ancak sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmemektedir. Uzayan bu belirsizlik ve iletişimsizlik sonucunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Enpara’dan, hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve ticari faaliyetlerime kesintisiz şekilde devam edebilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Henüz sonuçlanmadı sürekli oyalıyorsunuz Altın borcum mevcut ve her gün fiyatı yükselmekte bundan ötürü zarar etmekteyim Zararıma kefil misiniz de böyle uzatıyorsunuz
Ne zaman sonuç vereceksiniz artık
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
