to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 tarihinde saat 22:25 sıralarında İzmir Karabağlar Umut Mahallesi’ndeki bir QNB ATM’sinden Enpara hesabıma QR ...kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM, yaklaşık 23.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ATM, fiş vermeden “ATM arızası nedeniyle başka bir AT
Bugün Enpara ek para hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan risk blokesi konulduğunu fark ettim. Kullanılabil...ir limitim olmasına rağmen bu limite erişimim aniden engellendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca “düzenli ödeme yapın, daha sonra değerlendirilir” şeklinde bir y
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabımdan yaklaşık iki hafta önce 1.740 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında havale işlemi yapılmış. Bu ...işlemle ilgili hiçbir talimatım veya onayım olmadığı halde para hesabımdan çıkmış durumda. Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonrası kartı
Enpara nezdindeki fon hesabımda verdiğim satış talimatlarının işleyişi ve sonrasında yaşadığım ciddi maddi kayıp nedeniy...le şikayetçiyim. Fon satış talimatı verdiğimde, talimat verildiği gün işleme alınmıyor, ertesi iş günü de atlanıyor ve ancak 3. İş gününde, bir önceki günün kapanış fiyatı üzerinde
11 Eylül 2026 tarihinde saat 23:23’te Enpara kredi kartımın Masterpass’e kayıtlı olduğu sırada, benim bilgim ve onayım d...ışında 13.999,98 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem easyco altyapılı Amazon.com.tr üzerinden görünmektedir. Ben bu saatte sadece Müze Kart almak için Kültür ve Turizm Baka
Enpara hesabımdan ürün satın almak için 2.000 TL tutarında bir ödeme gönderdim, fakat karşı tarafın dolandırıcı olduğunu... fark edince hemen işlemin iptali için talep oluşturdum. 4 Eylül Cuma günü yaptığım bu işleme ilişkin 4794957489 sorgu numarasıyla Enpara’dan iade talebimin alındığına dair SMS gel
Enpara mobil bankacılık hizmetinde iki gece üst üste haber verilmeden kesinti yaşadım ve ciddi şekilde mağdur edildim. D...ün gece 02:00–05:00 saatleri arasında, bu gece de 02:00’den sonra başlayan ve 04:00’te biteceği söylenen bir çalışma nedeniyle mobil şubeye erişemedim. Bu sürelerde eşimden hesabı
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. 50.000 TL limitli kredi kartımı her ay düzenli olarak sonuna kadar kullanıp hesap kesi...m tarihinde tek seferde tamamen ödüyorum. Bugüne kadar bir gün bile gecikmiş, asgari ödenmiş veya aksamış bir borcum olmadı. Tüm faturalarımı ve ödemelerimi de bu banka üzerinden g
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve he...sabıma erişimim tamamen kapandı. Enpara’dan “Sayın b… a… hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden
Enpara’da tanımlı ek para limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aylık net gelirim 1.750.500 TL olmasına... ve bu geliri banka sistemine mail üzerinden, tarattığım evraklarla müşteri temsilcisi aracılığıyla beyan etmeme rağmen ek para limitim 290.000 TL’de sabit tutuluyor. Hem internet/
Enpara’nın Encazip Genç kartını televizyondaki reklamına güvenerek çocuğum için çıkarttım. Reklamda oyuncu ATM taklidi y...aparak bu kartı bir “harçlık kartı” gibi tanıtıyor ve bu nedenle çocuğumun hem alışveriş hem de gerektiğinde para çekiminde kullanabileceği bir kart olduğunu düşündüm. Kart dün el
Enpara’da bulunan bireysel hesabım dün geceden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve tüm kanallar kullan...ım dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl tutarında param bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyor, günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü
Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması için bugün saat 15.00 civarında mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Hes...abımda herhangi bir para veya bloke bulunmamasına rağmen hesap hâlâ açık görünüyor ve kapatılmadı. Bu durum üzerine Enpara ile mesajlaştım, ardından arayarak kapatabileceğimi söyl
Bugün saat 17.20 civarında Bostancı Köprüsü üstündeki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma 5.300 TL Nakit para yatırdım... ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi ve işlem sonunda fiş de basılmadı. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde gün içinde hesaba geçec
Enpara hesabıma farklı bankaların ATM’lerinden para yatırma işlemlerim sırasında uzun süredir tekrar eden bir problem ya...şıyorum. Enpara kartımla özellikle İş Bankası ve Ziraat Bankası ATM’lerinden yaptığım para yatırma işlemlerinde, ATM’de herhangi bir para sıkışması ya da arıza uyarısı olmamasına v
19.09.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 3.400 TL para yatırdım. İşlem ...sonunda ATM’den dekont aldım ve dekont üzerinde AID alanında a0000000041010 numarası yer alıyor. Ancak yatırdığım tutar Enpara hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
19.09.2026 tarihinde saat 12.49’da Halkbank hesabımdan Enpara bireysel hesabıma fast işlemi yaptım. Bu işlem dolandırıcı...lık amaçlı bir işlemmiş ve süreç içinde sahte muhasebe görevlisi gibi davranan kişiler, iade oluşturacağız bahanesiyle bankadaki paramın da transferini sağlamamı isteyerek toplamda
Bugün saat 11.58 civarında Enpara banka kartımla Garanti Bankası ATM’sinden 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işl...emi onayladı ve bana makbuz verdi, ancak para Enpara hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi almadım. Yaşadığım bu sorun üzerine hem Enpara’y
19 Eylül saat 11.00 civarında Aksaray merkez PTT ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yaptım.... ATM herhangi bir hata vermemesine rağmen para hesabıma geçmedi. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim. Gün içerisinde para hesabıma yatacağı söylendi ancak şu ana kad
Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve param içeride kaldığı için acil bir mağduriyet yaşıyorum.... Cep Şube giriş ekranında bilgilerimi girip “Giriş” butonuna bastıktan sonra uygulama sadece “yükleniyor” uyarısında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 saat
Enpara mobil uygulamasını görme engelli bir kullanıcı olarak uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın genel tasarımı ...ve metin boyutları, bizim için oldukça zorlayıcı bir hale gelmiş durumda. Uygulamanın neredeyse tüm bölümlerinde, özellikle para transferleri ve bildirimleri okuma kısımlarında yaz
N Para’da kullandığım sanal kart limitimi, kart açık olmasına ve limitim olmasına rağmen kullanamıyorum. Sanal kart limi...timde 5.000 TL görünmesine rağmen bugün Trendyol üzerinden yapmak istediğim 290 TL’lik alışverişimde ödeme sürekli reddedildi ve işlemi gerçekleştiremedim. Sistem, hesabımda para o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
