to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan tarihinde Enpara ek para (KMH) hesabımın tamamı olan 15.450 TL borcumu ödedim, aynı gün kredi kartı borcumu da ...tamamen kapattım. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, aynı gün içerisinde ek para limitim 15.450 TL’den 0 TL’ye düştü. Hemen akabinde bilgim ve onayım dışında kredi kartı li
Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde "borç yoktur" yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdi...ndeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme
"Yapmak zorunda kaldığım yabancı para transferi sebebiyle ödediğim masraf iade edildi. Ancak Enpara ve anlaşmalı olarak hizmet aldıkları QNB Bank arasındaki iletişimsizlik bana çok daha ciddi maliyetlere sebep olabilirdi. Çabaları için teşekkür ederim ancak bu iki kurum arasında olmayan iletişimi çözmeleri başka müşterilerin mağduriyetine sebep olmamak adına çok önemli. Eski bir banka yöneticisi olarak bu konuya eğilmelerini önemle belirtmek isterim"
Dalaman’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetle...rini arayarak, yurt dışına çıkacağım için 01.06.2026 tarihinde QNB Ortaca Ş
"Çözüm sağlandı"
Enpara’da bulunan 146.000 TL tutarındaki esnek hesap borcumu yapılandırarak kapatmak istiyorum. Bugüne kadar düzenli müş...teriniz olmama ve en başından beri sizinle çalışmama rağmen, borcumu yapılandırma talebim “mevcut politikalarımıza göre uygun değilsiniz” denilerek reddedildi. Bugün sabah saat 09
Enpara kredi kartımla bu ay inşaat, otomotiv ve bayram masrafları nedeniyle toplam 581.000 TL civarında harcama yaptım. ...Bu tutarı tek seferde ödemekte zorlanacağım için borcumu taksitlendirmek ya da en azından ertelemek istedim. Önce bugün cep şube üzerinden iki defa taksitlendirme/erteleme talebi
Enpara nezdinde bulunan kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borçlarımı 1,5 aydır düzenli bir şekilde ödeyemiyorum. KMH... borcum yaklaşık 83.000 TL, kredi kartı borcum ise yaklaşık 63.000 TL seviyesindedir. Bu borçlarımı yapılandırarak ödemek istiyorum ve talebim bu yönde olmasına rağmen tarafıma hiç
Enpara bank kafasına göre kredi kartı limitlerini donduruyor 1800 Findeks puanım var 10 senedir ödemesini geciktirdiğim ...hiçbir kredi kartı yok. 1 tane vardı oda 40 TL miydi neydi yani. Hem şirket hem şahsi hem de tavsiye ettiğim sayemde Enpara'lı ve QNB li olan herkese kapatması için elimden geleni
Yıllardır Enpara müşterisiydim, vadesiz hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir borcum ya... da gecikmem yoktu. Bir oyun harcamamla ilgili olarak toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, farklı tutarlardan oluşan ödemeler için ücret iadesi talep ettim ve Enpara bu talebimi o
Enpara kredi kartımla ilgili, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartların...a göre 4 dönem Ayın Enparalısı olunduğunda 25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli avans verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları yerine getirerek 4. Kez Ayın Enparalısı oldum a
"Çok teşekkür ederim. Şikayet sonrası çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı."
Babamın vefatından sonra Enpara’daki ek hesaba faiz işlemeye devam ettiğini gördük ve yaklaşık iki buçuk aydır hem kartı...nı kapatmak hem de bu ek hesap borcunu kapatmak için müşteri temsilcilerine defalarca ulaştık. Telefonda her seferinde bize e‑posta atmamız gerektiği, tarafımıza geri dönüş yapılac
Enpara kredi kartımda yapılandırma yaptığım borcumu olduğunu unutup 21.05 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim. Aslın...da borcum yapılandırılmış ve taksitlere bölünmüş olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde uyarmadan kartın tüm borcunu tahsil etti. Bunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp
28.05.2026 tarihinde saat 23.48’de Enpara.com kredi kartımın sonu 9999 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “He...adout Brodway New York GB” adına 15.248,72 TL, 14.043,29 TL, 16.936,13 TL ve 15.849,32 TL tutarlarında, toplamda yaklaşık 75.000 TL’lik online alışveriş işlemi yapılmıştır. Son iki
CV Maker üzerinden CV hazırlama hizmeti satın alırken 19 TL ödeme yaptım. Herhangi bir aboneliği onayladığımı ya da düze...nli çekimlere izin verdiğimi düşünmüyorum. Buna rağmen 28.05.2026 sabah 07:32’de Enpara hesabımdan 339 TL izinsiz olarak çekildi. Öğrenciyim ve bu para çekimi yüzünden bayramda me
Enpara’ya ait Encard hesap kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Kartı aldığım ilk günden beri hiçbir işletmede QR ...kod ile ödeme yapamıyorum. Enpara uygulaması üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda, her seferinde “Okuttuğunuz karekod yalnızca kredi kartı ile ödeme desteklemektedir, uygun k
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
27 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için müşteri temsilcisini aradım. İşlemle i...lgili telefonuma ne bir şifre ne de başka bir güvenlik onayı gelmeden alışveriş yapıldığını söyledim. "Bu bazı ödeme koşullarında güvenlik onayı gelmeyebilir" yanıtını aldım. Görüş
25.05.2026 tarihinden beri Enpara cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara kanalların...ız kullanıma kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir belge, evrak ya da ek işlem talebiyle karşılaşmadım, sadece k
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.28’de Enpara hesabıma herhangi net bir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke k...onuldu. Aynı gün saat 13.54’te müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ım40422996 numaralı itiraz talebi oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılma
26.05.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabıma, tarafıma gönderilen SMS’e göre “güvenlik amacıyla” bloke konuldu. Mesaj...da gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması halinde yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Bu blokaj nedeni
"Sonunda bloke kaldırıldı. Haksız yere 2 hafta beş parasız kaldım. En azından orun çözüldüğü için teşekkürler"
Enpara hesabım güvenlik nedeni denilerek 1 gündür bloke durumda. Blokenin nedenine dair detaylı bir açıklama yapılmıyor,... sadece “güvenlik sebebiyle” denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayram tatili nedeniyle bloke kaldırma işlemlerinin çalışmadığı, beklemem gerektiği sö
"İndirimli kullandım Nakit avansı teşekkürler"
Enpara kredi kartım için tanımlı olan faizsiz nakit avans kampanyasından ya...rarlanmak istiyordum. Genel kampanya şartlarına göre 3 ay üst üste Ayın Enp
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
