to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Enpara İle Ödeme Sorunu
Dünyanın bir ucunda mağdur ediliyorum.
Enpara uygulamasını kullanıyorum, sadece kullandığım tek banka bu, başka bankam ya da banka kartım yok. Bütün ödemelerimi Enpara üzerinden NFC ile gerçekleştiriyorum fakat geçtiğimiz yaklaşık 5 ya da 6 gündür hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Durum şu: Ben Vietnam'dayım, kartım ve iletişim numaram Türkiye'de. Defalarca durumu izah etmeme rağmen anlık sorun denmesi ve defalarca sorunun çözüldüğünü iddia etmeleri üzerinden tekrar tekrar aramama rağmen sorunum giderilmedi. Ben şu an Enpara yüzünden market, restoran alışverişi yapamıyorum. Bu çok ciddi bir sorun ve mağduriyet. Acil bir şekilde sorunun çözümünü bekliyorum.
Gelişme
24 Mart'tan bu zamana kadar hiçbir şekilde sorunlarım çözülemiyor NFC sorunumu çözemediler fiziksel kartım yok diye fiziksel kartımı göndermelerini istedim benim ülkeden çıkışım geldi hala elime kart geçmedi TÜRKİYE'DEKİ adresime gönderin diyorum yurt dışına gönderdikleri kartı TÜRKİYE'DEKİ adresine gönderemiyorlar sürekli olarak süreç uzuyor ve asla sorunum çözülmüyor sözde bu kadar köklü bir firmanın yurt dışına bir gönderim yapmasının 15 günü bulmaması gerekiyor uluslararası teslimat 3 gündür ve PTT ile göndereceklerini söylüyorlar ki PTT en güvenilmez kargo şirketi belki kartım yolda kaybolacak ve hiçbir şekilde bunun mesuliyetini almayacaklar hayatımda gördüğüm en saçma banka uygulaması Enpara sözde bir çözüm merkezi var ama asla hiçbir şeyi çözemiyorlar
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Oradan iletiyorum, sesli olarak da arıyorum ama yine de çözüm bulamadığınız için buradan da yazma gereği duydum. Çünkü ciddi anlamda mağdurum şu an.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
