to read complaints and reviews, or file yours."Sorun benden kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim yetkililer takip edip sağ olsunlar çözdüler tekrardan Enpara bankasına teşekkür ederim"
Enpara’da kullandığım mobil hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum ve... bu süre içinde hesabımdaki 25.768,82 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. K
Enpara’da Mavi Kart sahibi olarak kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyor ve bu nedenle hesaptaki kısıtlamalarımı kaldı...ramıyorum. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu süreçte, kartımda çip bulunmadığı için Enpara uygulamasındaki NFC ile kimlik doğrulama adımını geçemiyorum. Doğrulama başarısız olduğunda
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Kimlik ile devam et seçeneğine bastığımda uygulama kitleniyor, ilerlemiyor ve ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
Enpara cep telefonumu değiştirdiğim için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart bloke uyarısı aldım. Blokenin ka...ldırılması için uygulama üzerinden görüntülü çözüm merkezine bağlandım. Görüşme öncesinde kimlik kartımdan NFC ile doğrulama yapmayı denedim ancak kimlik kartımda küçük bir kırık o
Enpara nezdindeki hesabımda yaklaşık 550.000 TL bulunmaktayken, hafta sonu bu tutarı başka bir hesaba aktarmam gerekiyor...du. Hafta sonu limitlerinden dolayı parayı 100.000 TL’lik dilimler halinde gönderiyordum, son kalan yaklaşık 150.000 TL’yi göndermek istediğimde benden ek güvenlik doğrulaması iste
Enpara müşterisi olarak, tamamen bilgim ve rızam dışında hesabım üzerinden kredi kullandırılması ve üçüncü kişilere para... transferi yapılması sebebiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bankanızın güvenlik ve denetim süreçlerine karşı güvenimi büyük ölçüde kaybettim. 30.06.2025 tarihinde tarafım
Yaklaşık 10 gündür enpara.com banka kartım internet alışverişine kapalı durumda ve hiçbir şekilde online alışveriş yapam...ıyorum. Bu nedenle internetten yapmam gereken alışverişlerimi gerçekleştiremiyor, sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Kredi kartı limitim ve kredi notum yüksek olmasına rağmen Enpara.com üzerinden kampanyalı ve düşük faizli ihtiyaç kredis...ine başvurdum, başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun belki de henüz müşterisi olmadığım için olduğunu düşünerek Enpara.com uygulamasını indirip “müşteri ol” adımlarını takip ettim. Tü
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
"Dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
"Gerçekten harikasınız her dakika arayıp ilgilendiniz inalizmaz şekilde bizim aramamız gerekirken sorunu en hızlı şekilde çözdünüz başka hiçbir yerde goremeyiz tekrardan teşekkürler ederim iyki varsınız"
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak getirdikleri güvenlik adımları resmen işkenceye dönüş...tü. Önce güvenlik gerekçesiyle NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirdiler. Zor bela kimliğim ile doğrulama yapıp kartımı internet alışverişine açabildim. Ertesi gün akşam saatle
Enpara banka kartı başvurusu sırasında NFC doğrulamasını yapamadığım için görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptı...m. Görüntülü görüşmenin ardından birkaç gün sonra biri beni arayarak evime gelmeleri gerektiğini, kaydın ancak bu şekilde tamamlanacağını söyledi. Görüntülü görüşme ile kimlik doğ
Bugün Enpara müşteri hizmetleriyle işlem yapmak için hem görüntülü görüşme yaptım hem de kimliğimi NFC ile tarattım. Anc...ak kimliğimde çizik olduğu gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve bana “Kimlikte hasar var” denilerek yardımcı olunmadı. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulamasının önemli olduğunu anl
"Benimle ilgilenen gizem hanıma çok teşekkürler"
Numaramı değiştirdim ve enpara.com internet şubesine giriş yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk haftalardır müşter...i hizmetlerine bağlanamıyorum maillere dönüş alamıyorum. Hesabımda ödemem gereken bir borç var ve faiz biniyor. Sorunumu çözün lütfen
Enpara’nın Encard kartını uzun süredir kullanıyorum. Enpara, Enparabank old...uktan sonra mobil uygulama değişti ve yeni uygulamayı yükledim. Ancak bu de
Enpara kartım ile yaklaşık 3-4 aydır hiçbir pos cihazında NFC (temassız) ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde her... seferinde “okunamayan kart”, “red” veya “054 kod hatası” uyarıları alıyorum. Sorun tüm tutarlarda ve tüm pos cihazlarında geçerli, herhangi bir mağaza veya tutar ayrımı olmadan sü
"Teşekkürler"
"Kartımı teslim eden arkadaşa ve her detayına kadar güzelce anlatan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Enpara mobil bankacılığına banka kartı ve üyelik için başvuru yaptım. Uygul...amayı yükledim ve müşteri hizmetleriyle görüşmek için görüntülü konuşma ger
Enpara ile QR kod ile hızı para çekme, QR kod ile hızlı para yatırma, NFC temassız ödeme özellikleri sorunsuz çalışıyor.... Lakin QR kod ile ödeme yapmak istediğinizde, okuttuğunuz karekod kredi kartı ile ödemeleri desteklenmektedir uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, QR alışverişleri
Enpara.com başvurumu iptal etmek istiyorum. Cep telefonumda NFC özelliği yo...k. Görüntülü aranmak istemiyorum, adresime gelinmesini istemiyorum, adresim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
