Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüntülü Kimlik Doğrulamasına Rağmen Ev Ziyareti Talebi Güvenimi Sarsıyor

profile
Hazal
02 Aralık 2025 10:23
1.458

Enpara banka kartı başvurusu sırasında NFC doğrulamasını yapamadığım için görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım. Görüntülü görüşmenin ardından birkaç gün sonra biri beni arayarak evime gelmeleri gerektiğini, kaydın ancak bu şekilde tamamlanacağını söyledi.

Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen neden bunun yeterli görülmediğini anlayamıyorum ve bu durum güvenimi sarstı. Ev adresime gelinmesi şartı da beni rahatsız ettiği için artık Enpara kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle Enpara nezdindeki banka kartı başvurumu ve kartımı tamamen iptal etmek istiyorum. Kartımın ve varsa buna bağlı tüm hesap/başvuruların iptali konusunda hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 10:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Aralık 2025 11:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ocak 2024 15:15
1.919

profile
Züleyha
12 Şubat 2024 15:36
1.609
5
Doğuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğuş
25 Ocak 2024 13:21
1.674

profile
Sanem
15 Şubat 2024 22:56
1.671

profile
30 Ocak 2024 09:50
1.804
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri