
Erken Yapılan Kredi Ödemesi Taksit Bakiyeme Yansıtılmadı, Gecikme Kaydı Oluştu

Enpara üzerinden kullandığım kredinin ilk taksit ödemesi 07.09.2025 tarihinde olmasına rağmen, yanlışlıkla 05.09.2025 tarihinde ödememi Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 12.09.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, erken yaptığım ödemenin taksit bakiyemden düşülmediğini ve hesab...
Tanımlanan Faiz Oranının Erken Düşürülmesi Ve Eksik Faiz Geliri Talebi

22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, birikim hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar %43 faiz oranı tanımlandığı belirtildi. Ancak, bu tarihe 1 aydan fazla süre olmasına rağmen faiz oranı %42’ye düşürüldü. Bu durum, gönderilen mesajdaki bilgilendirmenin yanıltıcı olması...
Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşleme Müdahale Edilmedi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

15.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın son dört hanesi 5187 olan kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads üzerinden 5.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda hemen Enpara mobil şube müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak, müşteri hiz...
Enpara 2.99 Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Sigorta Ücreti ve Şeffaflık Sorunu
Erken Kredi Kapatmada Hayat Sigortası Ücretinin İade Edilmemesi
09.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi tamamen kapattım. Kredi kapsamında tarafımdan 6.760,25 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı (Kredi Referansı: 03663-bt-000008279561). Kredimi kapattıktan sonra, 11.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hayat s...
Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli İşlem Hatası Ve Paraya Erişim Sorunu

Dün akşamdan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden hem kendi iki hesabım arasında havale yapmakta hem de ATM’den QR kod ile para çekmekte sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve müşteri...
Papara'ya Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!
13 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Papara mobil uygulaması üzerinden 3.591,45 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem provi...
Enpara Başvurum Defalarca Reddedildi Açıklama Yapılmıyor

Enpara mobil uygulaması üzerinden iki gün boyunca toplam beş kez hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak her seferinde “Başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri...
Kredi Başvurularım Neden Sürekli Reddediliyor Açıklama Yapılmıyor

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 4610 ile biten müşteri numaramla, bugün toplamda 3 kez mobil uygulama üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Her seferinde başvurum reddedildi ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme sunulmadı. Aktif bir hesabım ve yeterli kredi pua...
Kredi Sicilimde Hatalı Takip Kaydı Mağduriyeti
Enpara ve Garanti Bankası’ndaki tüm ihtiyaç kredilerimi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmama rağmen, sistemde hâlâ “takip” görünüyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen, hangi bankaya kredi veya kredi kartı başvurusu yapsam sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Hem mobil uygulamalardan hem de şubelerde...
Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Acil Erişim Ve Açıklama Talep Ediyorum

Bugün sabah saatlerinde Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım. Hesabımın kapatıldığını öğrendim ve bunun gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir borcum, ödenmemiş taksitim veya ş...
Yapılandırma Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı, Acil Destek Bekliyorum
Enpara.com kredi kartım için devletin sunduğu yapılandırma hakkımı kullanmak üzere 3 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. Şu an için bir ödeme gecikmesi yaşamadım fakat yapılandırma işlem...
Eski Numaram Nedeniyle Enpara Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Enpara bireysel hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram kapalı olduğu için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istiyorum ancak giriş şifresi eski numarama gönderildiğinden işlemi tamamlayamıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve hesabı açarken de Bursa’dan başvurmu...
Enpara Altın Hesabından EFT Yapılamıyor, Geliştirme Talep Ediyorum

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan başka bir bankaya EFT yapmak istedim. Ancak transfer bölümünde altın hesabım seçenekler arasında yer almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlemin mümkün olmadığını, altın hesabından EFT yapılamadığın...
ATM’de Sıkışan Param 29 Gün Sonra İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

12.08.2025 tarihinde, saat 14:30-14:50 arasında Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod oluşturarak Ankara Cepa AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinde (G0210) 12.350 TL tutarında param sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IM32273206 referans numarasıyla başvuru yaptım. Anca...
Enpara Üzerinden Yapılan Para Transferleri Karşı Hesaba Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan bugün, yaklaşık 2 saat önce, biri 40.000 TL diğeri 15.000 TL olmak üzere iki farklı para transferi gerçekleştirdim. İlk transferi İş Bankası’na, ikinci transferi ise TEB’e yaptım. Her iki işlemde de tutar Enpara hesabımdan düştü, ancak paralar ...
Npara Hesabım Uyarısız Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Npara mobil uygulamasını uzun süredir kullanmaktayım. Bugün, Binance TR’den hesabıma para geldiği için hiçbir ön uyarı yapılmadan ve yazılı bilgilendirme olmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi. Durumu internet şubeye giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Enpara Kredi Kartı İle MoneyPay’e Para Yatırılamıyor, Sorun Çözülemiyor

10 gündür Enpara kredi kartımla MoneyPay hesabıma para yatırmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kredi kartımın toplam limiti 300.000 TL, kullanılabilir limiti ise 150.000 TL ve yatırmak istediğim tutar sadece 30.000 TL. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya...
Enpara Dijital Bankacılık Kanallarım Aniden Kapatıldı Net Açıklama Yok
Enpara.com dijital bankacılık kanallarım, hiçbir anlamlı gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce “kanallar kullanıma kapalıdır” uyarısıyla bloke edildi. Hesabımdaki bakiyemi kartımla çekebildim, ancak internet bankacılığına ve mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yapılandırma Talebim Reddedildi, Borçlarım Artıyor

Enpara’da ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım için yasal hakkım olan yapılandırma talebinde bulundum. Ağustos ve eylül aylarında, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden birkaç kez başvurmama rağmen, yeni düzenlemeye göre yapılandırma yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir başvu...
Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, bana zorunlu olarak 03663BT000008475727 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçeyi iptal etmek için hem mobil uygulama hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem yapamadım. Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düz...
Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesinde Destek Alamadım

04 Haziran 2024 tarihinde Enpara bireysel hesabımdan, Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla TR13**************************45 IBAN numarasına ve F**** C***** adına 10.000 TL transfer ettim (Dekont No: 1106510491). Hatanın farkına varır varmaz Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anc...
Hiçbir Uyarı Yapılmadan Hesabım Kapatıldı, Mağdur Edildim!

Enpara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Durumu internet ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken fark ...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.562
-
Banka Kartı 480
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 155
-
Birikim Hesabı 59
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 108
-
EFT 478
-
Ek Hesap 122
-
Faizsiz Kredi 841
-
FAST 181
-
Fatura Ödeme 159
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.186
-
Havale 295
-
Hesap 2.624
-
Hesap Açma 473
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 444
-
Kredi 2.619
-
Kredi Kartı 4.646
-
Kurye 89
-
Mastercard 56
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 40
-
Nakit Avans 460
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 240
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 298
-
Para Yatırma 254
-
Pos 261
-
Promosyon 33
-
Sanal Kart 76
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 172
-
Şifre 286
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 328
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61