to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Uyarı Yapılmadan Hesabım Kapatıldı, Mağdur Edildim!
Enpara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Durumu internet ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Yaklaşık bir saat önce yaşanan bu olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bloke konulduğu söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabımda düzenli bir otomatik ödeme veya talimat bulunmamakla birlikte, eş, akraba ve arkadaş çevremle aramızda borç verme ve alma işlemleri oluyordu. Bugün anneme bilet almak için hesabımı kullanmak isterken bu engellemeyle karşılaştım ve mağdur oldum. Şu anda hesabımdaki bakiyeye de erişemiyorum.
Hesap numaram: TR65**************************23
Telefon numaram: 0541*****15 00
E-posta adresim: o************@gmail.com
En kısa sürede hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bilgi verilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Bu sorun sadece Enpara da var benimde hesabıma 1 ay için de 100 k giriş oldu bankadan çekmek istedim hesap kapatılmıştır dediler ve çözüm merkezi bana dönüş yaptı ve bana ömür boyu Enpara ile çalışamayacağımı söyledi beni de mağdur ettiler Enpara gibi bir banka çıksa da bunlar yok olsa