Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı İle MoneyPay’e Para Yatırılamıyor, Sorun Çözülemiyor

Serdar
12 Eylül 11:21
1.217

10 gündür Enpara kredi kartımla MoneyPay hesabıma para yatırmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kredi kartımın toplam limiti 300.000 TL, kullanılabilir limiti ise 150.000 TL ve yatırmak istediğim tutar sadece 30.000 TL. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya internet alışverişine kapalı olma durumu yok. MoneyPay hesabı da tamamen kendi adıma kayıtlı.

Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve işlemin yapılabileceği söylendi. Fakat sorun devam ediyor ve sadece MoneyPay’e para yatırırken bu hatayı alıyorum, kartımı diğer işlemlerde sorunsuz kullanabiliyorum. İşlemi Enpara mobil şube üzerinden yapıyorum.

Limitim yeterli olduğu halde neden bu hatayı aldığım konusunda net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu teknik sorunun acilen incelenip çözülmesini ve kredi kartımla MoneyPay’e sorunsuz şekilde para yatırabilmeyi talep ediyorum.

12 Eylül 11:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Eylül 16:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanal Kart Limitinin Aşılması Nedeniyle Maddi Zarar Yaşadım

Adil
29 Haziran 17:49
1.218
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmıyor

Şule
11 Ağustos 10:06
783

Para Yatırma İşleminde Büyük Mağduriyet Ve İade Sorunu

Yunus
26 Ekim 20:05
503

Acil Limit Artış Talebim Reddedildi, Banka İle Devam Etmeyi Düşünmüyorum

Ayşegül
25 Ağustos 22:02
897
Acil Limit Artış Talebim Reddedildi, Banka İle Devam Etmeyi Düşünmüyorum

Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim 3 Aydır Haksız Şekilde Kısıtlandı

Tuna
24 Ağustos 14:39
784
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri