to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı İle MoneyPay’e Para Yatırılamıyor, Sorun Çözülemiyor
10 gündür Enpara kredi kartımla MoneyPay hesabıma para yatırmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kredi kartımın toplam limiti 300.000 TL, kullanılabilir limiti ise 150.000 TL ve yatırmak istediğim tutar sadece 30.000 TL. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya internet alışverişine kapalı olma durumu yok. MoneyPay hesabı da tamamen kendi adıma kayıtlı.
Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve işlemin yapılabileceği söylendi. Fakat sorun devam ediyor ve sadece MoneyPay’e para yatırırken bu hatayı alıyorum, kartımı diğer işlemlerde sorunsuz kullanabiliyorum. İşlemi Enpara mobil şube üzerinden yapıyorum.
Limitim yeterli olduğu halde neden bu hatayı aldığım konusunda net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu teknik sorunun acilen incelenip çözülmesini ve kredi kartımla MoneyPay’e sorunsuz şekilde para yatırabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
