to read complaints and reviews, or file yours.
Dün akşamdan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden hem kendi iki hesabım arasında havale yapmakta hem de ATM’den QR kod ile para çekmekte sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığını, bir sorun gözükmediğini belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından IM32393333 numaralı teknik kayıt açıldı. Tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor ve şu an parama erişemiyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Enpara mobil uygulaması ve ATM’ler üzerinden QR ile para yatırma işlemi ve başka bankalardan Enpara hesabıma transfer işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Ziraat Bankası’ndan Enpara hesabıma transfer yapmak istediğimde “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilirken teknik b...
Enpara mobil uygulamasını, ana telefonumun kamerası bozulduğu için farklı bir cihaz olan iPhone SE’ye indirdim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizi yeniden indirerek veya farklı bir cihazdan giriş yapmış olduğunuz için karekod işlemlerinize geçici olarak izin veremiyoruz. Güve...
10 gündür Enpara kredi kartımla MoneyPay hesabıma para yatırmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kredi kartımın toplam limiti 300.000 TL, kullanılabilir limiti ise 150.000 TL ve yatırmak istediğim tutar sadece 30.000 TL. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya...
Enpara Mobil uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabımda vadeli hesapta 4.252.958,28 TL ve vadesiz hesapta yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 7070’tir. Tüm para transferleri başka bankalardaki kendi şahsi ve limited şirket he...
Yorumlar