Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara 2.99 Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Sigorta Ücreti ve Şeffaflık Sorunu

profile
Ayhan
14 Eylül 2025 23:38
2.063
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgili çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim.”

14.09.2025 tarihinde Enpara’ya yeni müşteri olarak başvurdum ve aynı gün hesabım açıldı. Sadece mobil uygulama üzerinden, yeni müşterilere özel 2.99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak kredi başvurusunda, 250.000 TL krediye 18.000 TL gibi çok yüksek bir sigorta ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu sigorta ücretine dair hiçbir bilgiye kampanya detaylarında, Enpara'nın resmi sitesinde ya da uygulamasında rastlamadım. Sigortayı iptal etmek istediğimde ise faiz oranı yükseliyor ve kampanyanın hiçbir avantajı kalmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu şartlarda krediyi kullanmak istemediğimi ve başka bir kampanya tanımlanmasını talep ettim fakat yardımcı olunmadı. Kampanya koşullarının şeffaf olmaması ve sigorta ücretinin açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim; 2.99 faizli kredi kampanyasında sigorta ücretinin alınmaması veya yeni müşterilere özel, internet sitesinde belirtilen 75 bin tl faizsiz 6 taksit gibi başka bir kampanyadan yararlandırılmamdır. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

enpara-299-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-sigorta-ucreti-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg
15 Eylül 2025 08:26 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

15 Eylül 2025 10:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek15-09-2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Ayhan
Ayhan
15 Eylül 2025 12:03

Sorunla ilgili çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ersin
16 Eylül 2025 00:11
883

Enpara Kredi Kampanyasında Limit Düşüklüğü Ve Masrafsızlık Sorunu!

profile
Özkan
21 Ekim 2025 15:23
917
enpara-kredi-kampanyasinda-limit-dusuklugu-ve-masrafsizlik-sorunu-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
21 Ekim 2025 15:14
708

Bilgim Dışında Hayat Sigortası Ücreti Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Melda
15 Ağustos 2025 22:55
5.627
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri