Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
İhtiyaç Kredisi
Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun

ID:33645981

Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun

Reşat

Enpara

11 Eylül 2025 19:50

1.962

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, bana zorunlu olarak 03663BT000008475727 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçeyi iptal etmek için hem mobil uygulama hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem yapamadım.

Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu'nun ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Sigortanın iptalinden doğan ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. 12.337,83 TL tutarındaki sigorta poliçesinin ödemediğim kısmının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara

12 Eylül 2025 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

12 Eylül 2025 15:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Giray sonucu yetersiz buldu

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortamın İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

Giray

Enpara

05 Mayıs 2025 17:44

1.214

Enpara.com’dan cep şube aracılığıyla 14.04.2025 tarihinde kullanmış olduğum 150.000 TL ihtiyaç kredisi için alınan 3.078,28 TL tutarındaki, 5095**38 (katılım sertifika numarası) poliçe numaralı QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi'ne bağlı hayat sigortası poliçemin iptalini saygıları...

Enpara Kredi Hayat Sigorta İptali

Gizem

Enpara

02 Mayıs 2024 12:37

1.725

Enpara'dan çektiğim iki ihtiyaç kredisinin sigortasını iptal etmek istiyorum. Diğer bütün bankalar anında iptal ederken, Enpara ve QNB Finansbank tarafıma zorluk çıkarıyor. 03663BT000006549520 ve 03663BT000006113093 numaralı iki kredimin hayat sigortasının iptalini, Sigortacılık mevzuatı ile ilgili ...

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Talebi

Tayfun

Enpara

14 Aralık 2024 22:11

1.535

"Hızlı çözüm teşekkürler"

Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Gerçekleştirilmiyor

İrfan

Enpara

19 Eylül 2025 02:36

2.862

15.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden çektiğim 250.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, 19.962,51 TL tutarında 03663BT000009697950 numaralı QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. poliçesi tarafıma kesildi. Poliçenin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçmeme r...

Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Gerçekleştirilmiyor

Ertuğrul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebi

Ertuğrul

Enpara

13 Ekim 2024 16:54

1.687

13.10.2024 tarihinde Enpara'dan çektiğim 400.000 TL kredi için alınan 10.893,93 TL tutarındaki 47673423 numaralı işsizlik teminatlı hayat sigortası po...