Arora Mojito Pro Motosiklette Arka Amortisör Yağ Kaçırma Ve Patlama

Merhaba,

Tarafınızdan satın alınmış olan Arora Mojito Pro motosikletim, İstanbul İkitelli’de bulunan Yatu Motors bayinizden alınmış olup henüz 500 km kullanımdayken arka amortisörde yağ kaçırma / patlama şeklinde arıza meydana gelmiştir. Olay yaklaşık olarak 30 Ocak tarihinde ortaya çıkmıştır.

Motor henüz rodaj aşamasındadır ve bu kilometrede amortisör arızası normal aşınma kapsamında değerlendirilemez. Bu durumun imalat veya montaj kaynaklı ayıplı parça niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Garanti belgesinde amortisörlerin “aşınma parçası” olarak belirtilmiş olması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, teslimden kısa süre sonra ortaya çıkan bu tür arızaların otomatik olarak kullanıcı hatası sayılması anlamına gelmemektedir. Eğer kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyorsa, bunun yazılı ve teknik raporla ispatlanması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Bu nedenle, motosikletimdeki arızalı amortisörün bedelsiz olarak değiştirilmesini ve işlemin garanti / ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi yönde bir işlem yapılması halinde, tarafıma yazılı ret ve teknik gerekçe sunulmasını rica ederim.

Bilgilerinize sunar, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar.