to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, birikim hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar %43 faiz oranı tanımlandığı belirtildi. Ancak, bu tarihe 1 aydan fazla süre olmasına rağmen faiz oranı %42’ye düşürüldü. Bu durum, gönderilen mesajdaki bilgilendirmenin yanıltıcı olmasına yol açtı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faiz oranlarının piyasa koşullarına göre değişebileceği cevabını aldım. Ancak, gönderilen SMS’te bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı.
Taahhüt edilen faiz oranının, belirtilen tarihe kadar hesabıma uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım eksik faiz gelirinin telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili hesap numaram: ****9237. Sorunun mobil uygulama üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 tarihine kadar %44,75 faiz oranı tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak 14.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açmaya çalıştığımda bana %42 faiz oranı teklif...
15 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla vadeli hesabımı kapattım. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL tutarında 15 günlük faiz birikimi vardı. Hesap numaramın son 4 hanesi: 5041. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir vadeli hesap açabileceğimi, ancak mevcut birikmiş faizimin ...
3 Kasım 2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, sadece 15 dakikalık bir gecikme nedeniyle 25.000 TL tutarında alışveri...
Enpara'dan böyle bir mesaj aldım. Bana bugün faiz oranımın en fazla 45 olduğunu söylediler. Durumu çözüm merkezine bildirdiğimde faiz oranımı güncellemediler. 46'ya varan olduğunu yazıyorlar ve 46 olması gerekmediğini belirtiyorlar. O zaman %100'e varan yazıp 20 falan verselerdi, 'varan' yazınca o o...
Yorumlar