to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, birikim hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar %43 faiz oranı tanımlandığı belirtildi. Ancak, bu tarihe 1 aydan fazla süre olmasına rağmen faiz oranı %42’ye düşürüldü. Bu durum, gönderilen mesajdaki bilgilendirmenin yanıltıcı olmasına yol açtı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faiz oranlarının piyasa koşullarına göre değişebileceği cevabını aldım. Ancak, gönderilen SMS’te bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı.
Taahhüt edilen faiz oranının, belirtilen tarihe kadar hesabıma uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım eksik faiz gelirinin telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili hesap numaram: ****9237. Sorunun mobil uygulama üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 tarihine kadar %44,75 faiz oranı tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak 14.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açmaya çalıştığımda bana %42 faiz oranı teklif...
15 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla vadeli hesabımı kapattım. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL tutarında 15 günlük faiz birikimi vardı. Hesap numaramın son 4 hanesi: 5041. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir vadeli hesap açabileceğimi, ancak mevcut birikmiş faizimin ...
3 Kasım 2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, sadece 15 dakikalık bir gecikme nedeniyle 25.000 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldı. Bu kadar kısa bir gecikme için bu denli yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum. ...
Enpara'dan böyle bir mesaj aldım. Bana bugün faiz oranımın en fazla 45 olduğunu söylediler. Durumu çözüm merkezine bildirdiğimde faiz oranımı güncellemediler. 46'ya varan olduğunu yazıyorlar ve 46 olması gerekmediğini belirtiyorlar. O zaman %100'e varan yazıp 20 falan verselerdi, 'varan' yazınca o o...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.561 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 450 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 797 
FAST 169 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.130 
Havale 242 
Hesap 2.494 
Hesap Açma 437 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 376 
Kredi 2.591 
Kredi Kartı 4.472 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 278 
Para Yatırma 226 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 79 
Swift 159 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 271 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 59 
Yorumlar