to read complaints and reviews, or file yours.Enpara internet ve mobil bankacılık için şifre almaya çalışırken kimlik belgem ve imza gibi istenen tüm evrakları defala...rca iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri belgelerimi bir türlü onaylamıyor. “Bu belge geçerli değil, şu fotoğraf olmadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalıyor ve bugün, yarın diyerek
Enpara’da adıma tanımlanan ön onaylı ihtiyaç kredileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, 13.04.2026 tarih...inde hesabımda 557.000 TL tutarında ön onaylı kredi göründü, ben de bunun üzerine 80.000 TL kullanmak için başvuru yaptım ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Aynı durum daha önce de
Enpara üzerinden mavi kartla birlikte normal banka kartı kullanabileceğim bir hesap açmak istedim ancak başvuru aşamasın...da sistemden bir hata mesajı aldım. “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen
"Dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit ...getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır. Bankacılık hizmetlerinin bu şekil
"Para iademin tamamı bugün (6 gün sonra ) itibari gerçekleşti."
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kuşdili otopark yanında bulunan QNB F...inansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist
Vefat eden eşim adına Enpara nezdinde bulunan banka hesabı ile ilgili olarak yasal mirasçı sıfatıyla tarafımdan istenen ...tüm belgeleri (veraset ilamı ve kimlik) Enpara’ya iletmeme rağmen, bir haftadan uzun süredir tarafıma hiçbir şekilde hesap dökümü ve bakiye bilgisi verilmemektedir. Enpara tarafın
08.04.2026 tarihinde saat 00.05 civarında Enpara mobil uygulamasını indirdim ve sonrasında görüntülü olarak arandım. Bu ...görüşmede kimlik bilgilerimi canlı görüntü ile gösterdim. Ardından bana bir IBAN göndereceklerini, bu IBAN’a başka bir hesaptan 1 TL para aktardığımda hesabımın aktif olacağını söy
"Teşekkürler"
Tüm devlet kurumlarında soyadım değişip güncellenmişken, iki gün boyunca Enpara Bank'ta soyadımı güncelleyemedim. Önce T...ürkiye Cumhuriyeti Nüfus Müdürlüğü'nden banka, noter ve benzeri resmi yerlerde işlem yapabilmem için verilen geçici kimlik belgemle başvurdum bu belgeyle yapamayız dediler. Bu belg
Annemin Enpara mobil bankacılık şifresi 4 Nisan tarihinde bloke oldu ve şif...re blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabına ve ürünlerine erişemiyor. Hesa
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
"Teşekkür ederim"
Enpara üzerinden kredi kartı ve hesap açılışı için yaptığım başvurum onayla...nmış olmasına rağmen bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 02.04.2026 tarihind
"Halloldu"
Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf
Uzun süredir Enpara’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilg...ilendirme yapılmadan ATM’lerden para çekme ve yatırma limitlerim ciddi şekilde düşürüldü. Önceden günlük 70.000 TL para çekme limitim ve 100.000 TL’nin üzerinde para yatırma limiti
Enpara kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “TKB Kingdom London GB” isimli iş yeri üzerinden t...oplam 30.541 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem tutarları provizyon ekranında yaklaşık 15.120,50 TL ve 15.420,50 TL aralığında görünmekte ve toplamda 30.541 TL
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır Enpara.com’da kimlik bilgilerimin güncellenmesi için uğ...raşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pazar akşamı Enpara kartıma “hesabınıza güvenlik amaçlı bloke konulmuştur” ...şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj sonrası aynı akşam saat 20.30 civarında müş
Enpara hesabım ile ilgili olarak canlı destek üzerinden yalnızca “bilgim dışında bir işlem olup olmadığını kontrol etmek... amacıyla” bir mesaj yazdım. Yazışma üzerinden ilerlediğimiz için o an detaylı cevap veremeyeceğimi ve daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma tele
Tam tarihini hatırlamamakla birlikte, kuvvetli olasılıkla 13.11.2025 tarihinde Enpara'nın saha müşteri danışmanı a... U...... İle İzmir Folkart Kuleler, b Kule aşağısındaki Starbucks adlı kafede buluştum. Ortağı olduğum T... G... İ... T... Limited Şirketi için Enpara üyesi oldum ve banka kartımı teslim
Enpara bireysel vadesiz mevduat hesabım, iş yerime gelen bir Enpara görevlisinin ısrarı ve cazip gösterdiği kampanyalar ...sonucu, aslında ihtiyacım olmadığı halde açıldı. Görevli sadece kimliğimin fotoğrafını çekerek çok kolay bir şekilde hesap oluşturdu ve istemem halinde hesabı yine çok kolay bir şe
Enpara'dan kart başvurusu yaptım. Önce kimlikle beraber görüşme sağlayın diye bir şey ekrana geldi, sonra SMS'ten mesaj ...geldi: reddedildi diye. Görüşme de sağlayamıyorum; iki defa denedim, aynı şey oluyor. Bilgileri de T.C., numara, doğum tarihi, adres eksik ve yanlış yazmadığımdan eminim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
