to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Enpara mobil bankacılık şifresi 4 Nisan tarihinde bloke oldu ve şif...re blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabına ve ürünlerine erişemiyor. Hesa
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
"Teşekkür ederim"
Enpara üzerinden kredi kartı ve hesap açılışı için yaptığım başvurum onayla...nmış olmasına rağmen bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 02.04.2026 tarihind
"Halloldu"
Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf
Uzun süredir Enpara’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilg...ilendirme yapılmadan ATM’lerden para çekme ve yatırma limitlerim ciddi şekilde düşürüldü. Önceden günlük 70.000 TL para çekme limitim ve 100.000 TL’nin üzerinde para yatırma limiti
Enpara kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “TKB Kingdom London GB” isimli iş yeri üzerinden t...oplam 30.541 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem tutarları provizyon ekranında yaklaşık 15.120,50 TL ve 15.420,50 TL aralığında görünmekte ve toplamda 30.541 TL
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır Enpara.com’da kimlik bilgilerimin güncellenmesi için uğ...raşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara hesabım ile ilgili olarak canlı destek üzerinden yalnızca “bilgim dışında bir işlem olup olmadığını kontrol etmek... amacıyla” bir mesaj yazdım. Yazışma üzerinden ilerlediğimiz için o an detaylı cevap veremeyeceğimi ve daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma tele
Tam tarihini hatırlamamakla birlikte, kuvvetli olasılıkla 13.11.2025 tarihinde Enpara'nın saha müşteri danışmanı a... U...... İle İzmir Folkart Kuleler, b Kule aşağısındaki Starbucks adlı kafede buluştum. Ortağı olduğum T... G... İ... T... Limited Şirketi için Enpara üyesi oldum ve banka kartımı teslim
Enpara bireysel vadesiz mevduat hesabım, iş yerime gelen bir Enpara görevlisinin ısrarı ve cazip gösterdiği kampanyalar ...sonucu, aslında ihtiyacım olmadığı halde açıldı. Görevli sadece kimliğimin fotoğrafını çekerek çok kolay bir şekilde hesap oluşturdu ve istemem halinde hesabı yine çok kolay bir şe
Enpara'dan kart başvurusu yaptım. Önce kimlikle beraber görüşme sağlayın diye bir şey ekrana geldi, sonra SMS'ten mesaj ...geldi: reddedildi diye. Görüşme de sağlayamıyorum; iki defa denedim, aynı şey oluyor. Bilgileri de T.C., numara, doğum tarihi, adres eksik ve yanlış yazmadığımdan eminim.
Enpara şirketim hesabımıza yaklaşık iki haftadır internet bankacılığından erişemiyoruz. Uzun süredir kullandığımız şifre...mizi bir anda kabul etmemeye başladı ve güvenlik gerekçesiyle hesabımızı tek taraflı olarak kullanım dışı bırakmışlar. Herhangi bir şüpheli işlem bilgisi verilmeden, hesabımıza eri
Enpara.com ile kardeşimin kredi borcunu öğrenmek ve ödemek için yaklaşık iki aydır uğraşıyorum. 0850 222 3663 numaralı h...attınızı aradığımda “çözüm merkezine hoş geldiniz” deniyor; ancak yaşadığım süreçte hiçbir çözüm sunulmuyor. Şubat 2026’dan bu yana defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadı
"Ek para konusu çözüldü teşekkürler. Ancak yine de Ayın En Paralısı konusu bu kadar sert değişmemeliydi"
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay Ayın En Paralı’sı ka...mpanyasını düzenli olarak takip edip harcamalarımı buna göre yapıyorum. Anc
Yaklaşık 3 yıldır mavi kimlik kartım ile Enpara’da banka hesabı açamıyorum. Kimlik paylaşım sistemi hatası nedeniyle baş...vurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu yüzden Enpara hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde Enpara ile defalarca kez görüştüm ve yazıştım ancak sorun bir türlü çözü
"Gerçekten harikasınız her dakika arayıp ilgilendiniz inalizmaz şekilde bizim aramamız gerekirken sorunu en hızlı şekilde çözdünüz başka hiçbir yerde goremeyiz tekrardan teşekkürler ederim iyki varsınız"
Enpara cep şubesine sabahtan beri uzaktan erişim hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde hata veriyor... ve hesabıma ulaşamadığım için acil ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi
"Şikayetvar a teşekkür etmek istiyorum. Sayenizde kendimizi anlatabildim."
Enpara hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde, banka politikası gerekçe gösterilerek hesabımın kapat...ıldığını gördüm. Herhangi bir yasal takibim, ödenmemiş borcum, gecikmiş kredi kartı borcum veya bankaya karşı maddi bir yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen, hiçbir şekilde tarafıma b
"Teşekkür ederim"
Enpara’dan Temmuz 2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ve kartım adrese teslim için kurye ile gönderildi. ...Kartı getiren görevli teslimat için benden pasaport istedi. Ben de o an pasaportum yanımda olmadığı için kimliğimi gösterdim ve pasaportumun fotoğrafını gösterebileceğimi söyledim.
Babamın vefatı sonrası İstanbul Yeditepe Vergi Dairesi’ne sunulmak üzere, Enpara nezdindeki hesapları için borç/alacak d...urumunu gösteren resmi bir yazıya ihtiyacımız var. E-Devlet üzerinden yedi farklı banka tespit ettik ve diğer tüm bankalardan gerekli evrakları kısa sürede temin edebildik, ancak E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
