to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara müşterisi olarak tarafıma gönderilen SMS ile ATM para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL limit getirildiği tarafıma bildirilmiştir. Bu kısıtlama, önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan uygulanmıştır.
Bankacılık hizmetlerinin bu şekilde tek taraflı ve ani bir kararla sınırlandırılmasının, müşteri haklarına ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Uygulanan bu işlem, günlük finansal faaliyetlerimi aksatmakta ve ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ayrıca bu limit değişikliğinin hangi mevzuata veya iç politika gerekçesine dayandığı, hangi kriterlere göre tarafıma özel olarak uygulandığı ve geçici mi kalıcı mı olduğu konusunda tarafıma hiçbir açık ve yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sunulan hizmetlerde şeffaflık ve bilgilendirme yükümlülüğü bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Bu kapsamda, tarafıma uygulanan ATM limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını, önceki limitlerimin yeniden tanımlanmasını ve yapılan işlemin hukuki ve teknik gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Enpara nezdindeki kayıtlı T. C. Kimlik numaram 200******342 olup, bu şikayetimin ilgili müşteri kaydıyla eşleştirilmesini talep ederim.
Aksi halde BDDK başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
11 Mart 2026 tarihinde Enpara banka kartımla ATM’den para yatırmaya çalışırken, hesabıma limit kısıtlaması getirildiğini öğrendim. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sonrasında banka kartımın para yatırma ve çekme limitleri ciddi şeki...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara’da ATM para çekme ve para yatırma limitleriyle ilgili Mart ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM’lerde aylık 100.000 TL para çekme ve yatırma limiti getirilmiş. Bu limit dolduğu anda ay sonuna kadar ne para çekebiliyorum ne de para yatırabiliyorum. Es...
Enpara hesabımda ATM’lerden para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL olacak şekilde limit kısıtlaması getirildiğini, 11.03.2026 tarihi itibarıyla fark ettim. Bu yeni sınır, düzenli olarak yüksek tutarlı nakit işlem yapmam gerektiği için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu hakkın...
Bireysel Enpara hesabımda ATM’lerden para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL olacak şekilde limit kısıtlaması getirildiğini 11.03.2026 tarihinde öğrendim. Bu yeni sınır, düzenli olarak yüksek tutarlı nakit işlem yapmam gerektiği için beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Özellikle ...
Enpara’da ATM para yatırma limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Enpara.com sitesinde günlük 100.000 TL para yatırma limiti açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana keyfi olarak aylık 100.000 TL para yatırma limiti uygulandı. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve sitelerinde yazan limitlerle ...
Yorumlar