Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Para Yatırma
Enpara ATM Limitleri Açıklamasız Düşürüldü, Güven Zedeleniyor

ID:35507668

Enpara ATM Limitleri Açıklamasız Düşürüldü, Güven Zedeleniyor

Gökhan

Enpara

20 Mart 12:12

685

Uzun süredir Enpara’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan ATM’lerden para çekme ve yatırma limitlerim ciddi şekilde düşürüldü. Önceden günlük 70.000 TL para çekme limitim ve 100.000 TL’nin üzerinde para yatırma limitim varken, şu anda aylık 100.000 TL para çekme ve yatırma limiti getirildi.

Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri sadece “banka politikaları gereği böyle bir uygulama yapıldı” cevabını veriyor. Hangi yaşanmış durumun böyle bir politika geliştirilmesine neden olduğunu sormama rağmen, iki ayrı görüşmemde de hiçbir somut, açıklayıcı bilgi alamadım. Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaram: 204*****144.

Bu tutumu hem müşteri sadakatini yok sayan hem de güveni zedeleyen bir yaklaşım olarak görüyorum. Uygulanan bu saçma ve mantıksız politikanın sonlandırılmasını ve ATM para çekme/yatırma limitlerimin eski seviyelerine getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu saatten sonra Enpara ile asla çalışmayacağımı ve çevremdekilere de bu güvensiz uygulamayı anlatacağımı özellikle belirtmek isterim.

Enpara

22 Mart 21:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

23 Mart 09:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Açıklama Olmadan Koyulan ATM Limitinin Müşteri Güvenine Ve İş Akışına Olumsuz Etkisi

Serhat

Enpara

13 Mart 04:29

817

Enpara’da bulunan vadesiz şahsi hesabıma yaklaşık bir hafta önce aylık 100 bin TL ATM’den para çekme ve yatırma sınırı getirildiğini öğrendim. Bu kısıtlama getirilmeden önce haftalık ortalama 100–200 bin TL aralığında ATM üzerinden düzenli giriş‑çıkışım oluyordu ve tüm bankacılık işlemlerimi bu hesa...

enparada-aciklama-olmadan-koyulan-atm-limitinin-musteri-guvenine-ve-is-akisina-olumsuz-etkisi-1.jpg

Sabo sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartı Limit Kısıtlaması Açıklama Talebi

Sabo

Enpara

11 Mart 22:04

1.812

11 Mart 2026 tarihinde Enpara banka kartımla ATM’den para yatırmaya çalışırken, hesabıma limit kısıtlaması getirildiğini öğrendim. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sonrasında banka kartımın para yatırma ve çekme limitleri ciddi şeki...

1 Destek

ATM İşlemlerindeki Aylık 100.000 TL Limitine Karşı Şikayet

Metin

Enpara

15 Mart 17:17

549

Enpara kartımla İstanbul’daki farklı QNB Finansbank ATM’lerinden hesabıma para yatırmak istedim, ekranda para yatırma limitimin günlük değil, aylık 100.000 TL’ye düşürüldüğüne dair uyarı yazısı çıktı. Ardından hesaptan para çekmeyi denediğimde de yine ekranda para çekme limitimin de aylık 100.000 TL...

atm-islemlerindeki-aylik-100000-tl-limitine-karsi-sikayet-2.jpg

atm-islemlerindeki-aylik-100000-tl-limitine-karsi-sikayet-1.jpg

1 Destek

Enpara’da Ek Para Limitimin Açıklamasız Kapatılması Ve Güvenimi Sarsıyor

Ramazan

Enpara

08 Ocak 00:39

723

Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ek para özelliğimi düzenli ödemelerle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazdım. Buna rağmen ...

1 Yorum

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda Para Çekme Ve Yatırma Limitlerinin Aşağı Çekilmesi Açıklama Talebi

Müslüm

Enpara

12 Mart 12:36

1.153

11 Mart 2026 tarihinde Enpara.com nezdindeki xxxxxx5580 ile biten hesabıma, tarafıma sadece SMS ile bilgi verilerek para yatırma ve çekme limit kısıtlaması getirildi. Bu işlem sonrasında banka kartımın para yatırma ve çekme limitleri ciddi şekilde düşürüldü. Şu anda aylık para yatırma ve çekme limit...

1 Destek

1 Yorum