Açıklama Olmadan Enpara Hesabı Ve POS Cihazı Kapatıldı, 500.000 TL’lik Bakiyeye Erişilemiyor
"Teşekkürler halledildi"
"Teşekkürler halledildi"
Enpara bireysel hesabımdan dün gece saat 22.00 civarında kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma 49.500 TL transfer yapmak ...istedim. İşlem güvenlik blokesine takıldı ve sonrasında hesabım tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede telefonumun mikrofonunun bozuk olduğunu özellikle be
"Yardımınız için teşekkür ederim 🙏 sorunum çözüldü"
Uzun süredir Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Sebep olarak, şu an kullandığım telefon numaramın d...aha önce başka bir kişi tarafından Enpara hesabı açmak için kullanıldığı ve bu nedenle kendi adıma işlem yapamadığım belirtiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştü
Enpara Bank A.Ş. Şirketim kredi kartımın son ödeme tarihi 05 Ekim 2026 idi.... Ödemeyi son ödeme tarihini izleyen gün yaptık. Buna rağmen hesap özetimizd
Yaklaşık bir senedir Enpara üzerinden hesap açmak istiyorum ancak başvuru aşamasında “Kimlik Bilgileriniz” başlığı altın...da, başvurunun şu an alınamadığına dair turuncu renkli bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata
Enpara müşterisiyim ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şifremi hatı...rlamadığım için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sistem benden önce şifre istiyor, şifre giremediğim için de ilerleyemiyorum. Ardından telefonuma bir bildirim gönderiliyor, fak
Enpara cep telefonumu değiştirdiğim için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart bloke uyarısı aldım. Blokenin ka...ldırılması için uygulama üzerinden görüntülü çözüm merkezine bağlandım. Görüşme öncesinde kimlik kartımdan NFC ile doğrulama yapmayı denedim ancak kimlik kartımda küçük bir kırık o
Enpara ile olan müşteri ilişiğimin banka politikaları gerekçe gösterilerek sonlandırıldığı tarafıma iletildi. Hesabım ka...patılmadan önce içerisinde yaklaşık 32.000 TL bakiyem bulunuyordu ancak bu bakiyemin tarafıma ödenmesiyle ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Encart’ım olmadığı, cep mobil uygulamas
Enpara Bankası üzerinde benim adıma, benim bilgim ve onayım olmadan, farklı... bir telefon numarasıyla hesap açıldığını öğrendim. Bu hesapla ilgili olara
"Teşekkürler 4 saat içinde işimi çözdü"
Enpara vadesiz hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. V...odafone’dan yeni bir numara aldım ve eski numarama artık erişimim yok. 7 Eylül’den bu yana Enpara uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştığımda, mevcut numaram
Enpara’da yaklaşık 1 haftadır hem hesap kartım hem de tüm vadesiz hesabım bloke durumunda. Cep şubeme de erişemiyorum, h...içbir bankacılık işlemini kullanamıyorum. Kimliğimin çipi düştüğü için sistem bloke koyduğunu, yeni kimlik çıkarmadan bu blokeyi kesinlikle kaldırmayacaklarını söylüyorlar. Müşter
"Teşekkür ederim iy çalışmalar"
Enpara mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum ancak üç gün...dür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni kimlik tarama ekranına yö
Enpara vadesiz hesabıma bugün akşam saatlerinde güvenlik gerekçesiyle hiçbir somut neden belirtilmeden bloke konuldu. Mo...bil uygulamaya girmeye çalıştığımda kanalların kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Tarafıma sadece “güvenlik sebebiyle” ifadelerinin
Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde müşterisi olduğum Enpara.com’da, hayatımda ilk kez yaşadığım geçic...i maddi zorluklar nedeniyle borcum icra takibine düşmüştür. Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi’nde 2026/85158 numaralı icra dosyası kapsamında takibe konu borcum bulunmaktadır.
Enpara kartımı bir süre önce arkadaşıma vermiştim. Birkaç ay sonra şüphelenip müşteri hizmetlerini arayarak kartı aynı g...ün içerisinde bloke ettirdim. O sırada pasaportum yanımda olmadığı için numara güncellemesi yapılamadı. Ertesi gün tekrar denedim ancak yine numara güncelleme işlemini tamamlayamad
04.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden 2000359976770 poliçe numarası ile aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırdım.... Enpara’nın sisteminde hesap benim üzerime, araç ise eşimin üzerine olmasına rağmen, sistem benden herhangi bir şekilde eşimin T.C. kimlik numarasını istemedi ve sadece plaka bilg
Enpara’da uzun süredir tüm ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Sadece bu ay yaşadığım özel bir durum nedeniyle kre...di kartı ve ek para ödememde kısa süreli bir gecikme oldu, fakat borcumu bugün tamamen kapattım. Ödeme sonrası ek para hesabıma baktığımda kullanılabilir limitimin 0’a düşürüldüğün
"Enpara ekibi, yüz tanıma sorununu hızlıca çözdüğünüz ve yeni kartımı adresime gönderdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar!"
Enpara banka kartım bir süre önce kendi talebimle banka üzerinden bloke edi...ldi ve bu kartı artık kullanamıyorum. Şu anda sadece yeni bir banka kartı a
Enpara üzerinden ilk kez hesap açmak istedim ancak başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru gir...diğim halde, uygulamada “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz…” şeklinde bir hata
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 214.000 TL tutarındaki parama 5 Eylül tarihinde bloke konuldu ve o günden bu y...ana hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne EFT/Havale ne de karta çekim gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Enpara’dan gelen e‑postada, S3866ET0366326 referans numaralı par
Enpara ile yaşadığım sorun artık kabul edilebilir seviyeyi geçti. Yabancı uyrukluyum ve Türkiye’de süresiz oturma iznim ...bulunuyor. Ancak oturma iznim süresiz olduğu için kart üzerinde son kullanım tarihi bulunmuyor. Enpara bu nedenle kimliğimi sistemde kabul etmiyor ve sürekli pasaport talep ediyor.
Yaklaşık dört aydır Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyor...um. Enpara’nın uygulaması veya internet sitesi üzerinden kimlik bilgilerimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100