Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM’den Eksik İade Edilen 200 TL İçin Hemen Çözüm Talebi

ID:35674386

ATM’den Eksik İade Edilen 200 TL İçin Hemen Çözüm Talebi

Berk

Enpara

07 Nisan 22:08

178

Dün Kocaeli Derince’de, Yavuz Sultan Camisi yanında bulunan QNB Finansbank / Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 14.800 TL yatırdım. ATM ekranda yatırdığım tutarı yanlış görünce işlemi iptal ederek iade almak istedim, ancak ATM bu kez de parayı eksik iade etti ve 200 TL’yi vermedi. Sonuç olarak 14.800 TL hesabıma geçmiş olsa da 200 TL’lik nakit param kayboldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Enpara Çözüm Merkezi ile görüştüm ve şikayetim ı40345395 numaralı kayıtla sisteme alındı. Daha sonra tarafıma, ATM’de sıkışan bir tutar tespit edilemediği ve bu nedenle iade talebime olumlu dönüş yapılamayacağı bilgisi verildi. Ben yatırdığım ve sonrasında eksik iade edilen tutarı çok net biliyorum, buna rağmen 200 TL’lik kaybım için hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Enpara’dan, ilgili ATM’nin kayıtlarının ve para sayımının yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, eksik iade edilen 200 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

08 Nisan 07:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

08 Nisan 14:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de 200 TL’nin Kaybolması Ve İade Talebimin Reddedilmesi Güvenimi Sarstı

Ece

Enpara

12 Aralık 2025 16:49

504

11 Aralık Perşembe günü saat 15:55 civarında İzmir Hilltown AVM içindeki fc299 kodlu Enpara ATM’sine 6.350 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM önce parayı saydı ve 300 TL’yi geri verdi. Paraları düzgünce düzeltip tekrar hazneye koydum, bu kez de 100 TL’yi geri verip haznede 6.050 TL olduğunu ...

atmde-200-tlnin-kaybolmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-guvenimi-sarsti-1.jpg

Salih sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM’de Yatırılan 40.000 TL’den 4.000 TL Eksik: Enpara’ya Hızlı Çözüm Talebi

Salih

Enpara

27 Şubat 17:40

401

"Olması gereken oldu."

İnanc sonuçtan hiç memnun değil

Enpara ATM'de 23.600 TL Para Yatırma Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

İnanc

Enpara

06 Nisan 17:42

4 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Maltepe Şubesi önündeki FB 107 kodlu bankamatikten Enpara/QNB hesabıma para yatırma işlemi yaparken, koyduğum paranın sadece bir kısmı bankamatik tarafından iade edildi. Geri verilen parayı saydığımda, içeride kalan miktarın 23.600 TL olduğunu hesapladım. Makine...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

QNB Enpara ATM’sinde Para Yatırma İşleminde Eksik Para Verilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Tuğçe

Enpara

09 Ocak 13:10

666

05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi ...

QNB Enpara ATM’sinde Para Yatırma İşleminde Eksik Para Verilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

3 Yorum

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan 20.000 TL İçin Acil İade Ve Çözüm İsteği

Oğuzhan

Enpara

19 Mart 11:02

449

17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş...