to read complaints and reviews, or file yours.Menlo Park İşlemleri İzinsiz: İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Enpara hesabıma bağlı kartımla bilgim ve onayım dışında Menlo Park adı altında 1 USD tutarında art arda iki kez işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 12.04.2026 tarihinde saat 13:37 civarında hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, kayıtları incelediğimde işlemlerin gece saatlerinde gerçekleştirildiğini gördüm. Söz konusu harcamalarla ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş ya da deneme aboneliği başlatmadım.
Şu an için Enpara müşteri hizmetlerine bağlanıp işlem itirazı açamadım ancak bu işlemlerin tarafıma ait olmadığının dikkate alınmasını, izinsiz harcamaların iptal edilerek tutarların hesabıma iade edilmesini ve ilgili kart/hesap üzerinde gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak oluşan güvenlik zafiyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
İlginiz için çok teşekkür ederim
Teşekkürler
