Enpara Blokelerinin Kaldırılmaması Ve Savcılık Kararına Uymama

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından 18.07.2025 tarihinde tüm banka hesaplarıma ihtiyati tedbir blokesi konuldu. 11.02.2026 tarihinde yine savcılık kararıyla tüm bankalardaki blokelerim kaldırıldı ve savcılık tarafından ilgili yazılar tüm bankalara gönderildi. Diğer bankalarımda blokeler sorunsuz şekilde kaldırılmasına rağmen, Enpara nezdinde bulunan hem bireysel hem de ticari hesaplarımdaki blokeler hiçbir haklı ve hukuki gerekçe olmamasına rağmen hâlâ devam etmektedir.
Enpara, QNB Finansbank çatısı altında olduğu için savcılık tarafından QNB Finansbank’a hitaben bloke kaldırma yazısı gönderildi. Buna rağmen Enpara müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde, QNB Finansbank ile Enpara arasında bu tarz durumlara ilişkin hiçbir bilgi paylaşımı ve dosya aktarımı olmadığını, sistemlerinde bankaya ulaşan herhangi bir yazılı belge görülmediğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Defalarca kez aramama ve kayıt açtırmama rağmen (örneğin ım40342018 numaralı kaydım) her seferinde “bankamıza ulaşan herhangi bir yazılı evrak yoktur” cevabını aldım.
Savcılıktan bankaya iletilen bloke kaldırma yazısını tekrar alıp Enpara’ya gönderdim, buna rağmen yine kabul edilmedi. Ardından savcılıktan bu kez doğrudan Enpara’ya hitaben bloke kaldırma yazısı düzenlenmesini rica ettim ve bu yazı savcılık sistemi üzerinden Enpara’ya gönderildi. Aynı belgeyi ayrıca elden alarak Enpara çözüm merkezine fotoğraflı biçimde de ilettim. Buna rağmen tarafıma yine sistemlerinde blokelerin kaldırılmasına ilişkin herhangi bir belge olmadığı söylenerek olumsuz dönüş yapıldı.
Elimde, savcılık tarafından Enpara’ya gönderilen bloke kaldırma yazısı, QNB Finansbank’ın şahsıma ait tüm hesap blokelerinin kaldırıldığını belirten yazısı ve Enpara’nın bana e-posta ile gönderdiği cevap yazısı bulunmaktadır. Enpara’nın kendi yazısında dahi blokenin kaldırıldığı ifade edilmesine rağmen, “blokeyi kaldıramadıkları ve sistemlerine herhangi bir belge ulaşmadığı, varsa belgenin görüntülü olarak paylaşılması gerektiği” belirtilmiştir. Kısacası, hem savcılık kararını hem de kendi iç yazışmalarını görmezden gelen, ne yaptığından habersiz bir bankacılık sistemi ile karşı karşıya bırakıldım.
Enpara’dan talebim, hem bireysel hem de ticari tüm hesaplarımdaki haksız ve hukuksuz bloke işlemlerinin savcılığın 11.02.2026 tarihli bloke kaldırma kararına uygun şekilde derhal sona erdirilmesi ve devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesidir.