Kapalı Enpara IBAN’ına Gönderilen SGK Ödemesi Kayıp Mı?

Enpara’nın IBAN değişikliği sonrasında SGK’dan gelen ödemem eski ve kapatılmış olan Enpara hesabıma aktarılmış görünüyor. 30 Nisan tarihinde gönderilen bu ödemenin akıbetiyle ilgili olarak SGK’yı aradığımda, paranın kapalı IBAN’dan geri düştüğünde yeni IBAN’ıma ödeme yapılacağı, ancak şu ana kadar SGK kayıtlarında Enpara’dan geri düşen herhangi bir tutar görünmediği bilgisi verildi.

Enpara’yı aradığımda ise hesap kapalı olduğu için paranın düşmediği ve bu nedenle de geri dönüş olmayacağı söyleniyor. SGK “para bizden çıktı ve bize geri gelen bir tutar yok” derken, Enpara “hesap kapalı olduğu için para düşmemiştir” diyerek sorumluluk almıyor ve arada kaldığım bu durumda mağdur ediliyorum.

Enpara’dan, SGK tarafından gönderilen bu ödemenin nerede olduğunu net bir şekilde araştırıp tespit etmesini, gerekiyorsa SGK ile yazışarak süreci hızlandırmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yaparak mağduriyetimi giderecek şekilde ödemenin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.