to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Enpara’da IBAN değişikliği sonrasında, dekontta yer alan eski IBAN’ıma yanlışlıkla para gönderildi. Eski IBAN’ların kapatıldığı söylenmesine rağmen, adıma kayıtlı eski bir IBAN’ın hâlâ sistemde göründüğü ve bu hesaba yapılan ödemenin ne bana ulaştığı ne de göndericiye iade edildiği bilgisini aldım. Şu anda para Enpara’nın havuzunda bekliyor ve ben bu durumdan dolayı mağdurum.
Müşteri numaram 38417971, ilgili işleme ait sorgu numarası ise 8520212’dir. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın ancak 90 gün içinde bana ulaşabileceği söylendi. Bu para benim maaşım olduğu için, bu ay nasıl geçineceğimi bilmiyorum ve hem ben hem de gönderici taraf mağdur olmuş durumdayız.
Enpara’nın sisteminde hâlâ görünen eski IBAN sebebiyle oluşan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, paramın 90 gün bekletilmeden en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Enpara.com’da IBAN değişikliği yaptıktan sonra, eski IBAN’ıma gönderilen transferleri 5 gündür kesinlikle alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca param...
QNB Finansbank Enpara’da uzun yıllardır kullandığım hesabımın IBAN numarası, bankanın yeni bir yapı altında devam etmesi nedeniyle bilgim dışında değiştirilmiş. Eski IBAN numaram geçersiz hale getirilip yeni IBAN tanımlandığı için, yıllardır bana eski IBAN üzerinden para gönderen kişiler bu değişikl...
27 Eylül 2025 tarihinde H**** A**** ve 15 Ekim 2025 tarihinde Ü*** S**** tarafından bana gönderilen para transferleri, Enpara hesabıma ulaşmadı. Her iki işlemde de göndericiler eski IBAN’ımı kullanmışlar. Enpara’nın yeni IBAN uygulamasına geçtiğinden haberim yoktu ve bu nedenle transferler hesabıma ...
10 Kasım 2025 tarihinde Enpara Bank vadesiz hesabıma gönderilen 5.500 USD tutarındaki para, IBAN değişikliği sürecinde tarafıma ulaşmadı. Banka tarafından daha önce yapılan bilgilendirmede, eski IBAN’Lara gönderilen paraların 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’Lara aktarılacağı belirtilmişti. ...
Yorumlar