to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Maaşı Yeni IBAN’da Görünmüyor Enpara’da Çözüm Bekleniyor
Enpara’da bulunan bireysel hesabıma bağlı eski ve yeni IBAN’larım nedeniyle işsizlik maaşımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce eski IBAN’ıma yatan işsizlik maaşım için IBAN değişikliği yapmama rağmen, bu ay hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. İŞKUR sisteminde çıkışım ve ödemenin yapılacağı görünüyor ancak para ne eski IBAN’da ne de yeni IBAN’da herhangi bir yerde görünmüyor.
Yaklaşık yarım saat kadar önce Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bana konunun İŞKUR ve onların çalıştığı banka ile halledilmesi gerektiği söylendi. Buna karşılık İŞKUR ise ödemeyi bankaya gönderdiğini belirtiyor ve bu durumda iki kurum arasında sıkışıp kalmış oluyorum. Ne para hesabıma geçiyor ne de nerede takıldığını net olarak öğrenebiliyorum.
İşsizlik maaşımla geçinen biri olarak bu durum beni maddi açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor. Enpara’nın, eski IBAN’dan kaynaklı bu sorunu araştırarak, tarafıma gönderilen işsizlik ödemesini yeni IBAN’ıma hızlı bir şekilde aktarmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
