Bekleyen İşlem Hatası Nedeniyle 30.000 TL’yi Kullanamıyor, Ceza Ve Faizle Mağdur Oluyorum
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
29 Eylül 2026 tarihinde, saat 13:30-13:55 aralığında Akaretler Beşiktaş İst...anbul’daki QNB ATM’sinden QR kod kullanarak Enpara bireysel hesabıma 19.800
7 Nisan tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan kısıtlandı ve hesabımda para bulunm...asına rağmen hem parama erişemiyorum hem de hesabımı kapattıramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde farklı yönlendirmelerle oyalandım ve
16.09.2026 tarihinde saat 21:06’da Enpara üzerinden TP2 yatırım fonu için satış emri verdim. Emir sistem tarafından kabu...l edilerek bekleyen emir olarak görüntülendi. Ancak 17.09.2026 saat 10:33’te tarafımdan herhangi bir iptal talimatı verilmemesine rağmen bu emir iptal edildi. Bunun üzerine 17.09.2
Enpara’da birikimlerimi değerlendirdiğim 26.000 TL tutarındaki THF fon ve 24.000 TL tutarındaki TLY fon için 15 Eylül gü...nü saat 13:20'de satış emri verdim. Ancak hiçbir şekilde onayım ve iznim olmamasına rağmen bu satış emri, 13:29'da banka/EMT tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiş görünüy
Enpara Genç banka kartımın şifresini değiştirdikten sonra kendi hesabıma para yatırma ve para çekme işlemi yapamadığımı ...fark ettim. Dün yaşadığım bu durumda ATM’den veya sistem üzerinden para yatırmak istediğimde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Enpara
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda günlük havale limiti aşıldı gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. B...u gerekçeyle hem hesabımı kullanamıyorum hem de hesapta bulunan 1.016 TL bakiyemi başka banka hesabıma aktarmama izin verilmiyor. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, kendi taraf
Enpara’nın “Enpara müşterisi olana 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampanyasına 27 Ağustos’ta katıldım. Kampanya koşulla...rını yerine getirerek 11 Eylül’de mağazadan 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya bilgilerinde ve tarafıma verilen bilgilendirmede, 1000 TL iadenin en geç 24 Eylül’de hesabıma geç
16.09.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Enpara üzerinden TP2 fonum için yaklaşık 1.433.000 TL tutarında satış emri ver...dim. Ertesi gün satış emrimin iptal edildiğini gördüm, ancak bu iptalin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. İşlemin hangi gerekçeyle ve hangi aşamada iptal edildi
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
3 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kredi kartıma EFT yaparken kredi kartı numa...rasının son 4 hanesini sehven yanlış girerek 28.000 TL’lik hatalı bir işlem
26 Temmuz Cumartesi gününden bu yana Samsung s24+ Android telefonumdan Enpara uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya girm...ek istediğimde güncelleme istiyor, Play Store üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum. Diğer banka uygulamalarını ve farklı uygulamaları sorunsuz indiri
16 Eylül 2026 tarihinde Enpara yatırım hesabımda birden fazla fon için satış emirleri verdim. Tly kodlu fonda 8 adet ürü...nü kapsayan, toplam 82.471,74 TL tutarındaki satış emrim, thf kodlu fonda 98.394,49 TL tutarındaki satış emrim ve doh kodlu fonda 27.032 adet satışa karşılık 69.385,55 TL tutarında
Enpara yatırım hesabım üzerinden KARDEMİR Çelik hissesi satışı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak satış emrimi... gün sonunda iptal ediyor. İlk olarak 21.09.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen satış emrim gerçekleşmiyor. Satış emri verdiğimde g
Enpara üzerinden thf ve TP2 fonları için vermiş olduğum satış emirleri herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. T...hf fonu için 16 Eylül tarihinde saat 18.23’te verdiğim satış emri 17 Eylül sabahı saat 10.11’de iptal edildi. Aynı gün, 17 Eylül’de saat 13.02’de thf fonu için tekrar satış emri ve
27 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enpara vadesiz hesabımdan yaklaşık 750 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekle...ştirdim. Twitter üzerinden DM yoluyla bilet almak için iletişime geçtiğim kişi, verdiği IBAN’a para göndermemi istedi, ancak daha sonra bu kişinin beni yanılttığını fark ettim. İşl
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve ücret iadesini gerçekleştirdiler"
Enpara üzerinden 25.09.2026 tarihinde 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu krediyle birlikte “Enpara Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası” adı al
26.09.2026 tarihinde Enpara’da kayıtlı 8194 ile biten kartımdan Apple. COM/BILL cork ıe firması üzerinden 471,98 TL tuta...rında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve söz konusu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır. Kartımdan bilgim
Aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma 23.09 tarihinde saat 22.00 civarında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan eriş...imim kapatıldı. O anda hesabımdaki bakiyemi başka bir hesabıma transfer edemediğim için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana, bakiyemi çekebilmem için yaşadığım şehirdeki QNB şubes
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Samsung s23 Ultra marka telefonumda Enpara mobil uygulamasına girmeye çalış...ırken sorun yaşıyorum. Uygulamayı bugün kullanmak için açmak istedim, giriş
Enpara kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil uygulama üzerinden %0 faizli, 0 taksitli 25.000 TL’ye kadar na...kit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulamada bu kampanya reklam olarak karşıma çıkmasına ve tarafıma böyle bir imkan sunuluyor gibi gösterilmesine rağmen, işlem adıml
Enpara kredi kartımı 24 saattir internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kart ayarlarına girdiğimde internet alışverişi... seçeneği kapalı görünüyor, bu ayarı açık konuma getirmeye çalıştığımda ise “kısıt kaldır” seçeneği çıkıyor. Kısıt kaldır’ı işaretlediğimde de “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoru
Enpara’nın “Biletini Al” kampanyasından faydalanmak için 6 Eylül’de Enpara hesabımı kullanarak Biletinial üzerinden 2.80...0,02 TL tutarında bilet satın aldım. Kampanya şartlarında, 1.000 TL ve üzeri bilet alışverişlerinde 1.000 TL’nin 24 Eylül’de hesaba geri yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. İşlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100