Enpara Havale İşleminde İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

29 Temmuz tarihinde Enpara hesabımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para gönderdiğim sitenin güvenilir olmadı...
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 6.000 TL Harcama Mağduriyeti

22 Kasım tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın kopyalanması sonucu gerçekleşen bu işlemleri fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve...
Onayım Olmadan Hesabımdan Çekilen Adobe Cayma Bedelinin İadesini Talep Ediyorum

Enpara nezdindeki hesabımdan, Adobe üyeliğimle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan, 19.11.2025 tarihinde saat 23.21’de 3.000...
Gönderilen EFT Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

22.11.2025 tarihinde saat 16:29’da Türkiye Finans hesabımdan Enpara hesabıma 2.000 TL EFT gönderildi, ancak bu para Enpara hesabıma hiç geçmedi. Gönderen kişi EFT işlemini yaptığını ve dekontu olduğunu söylüyor, fakat hem Enpara hesabımda hem de Türkiye Finans hesabımın hareketlerinde bu işlem görün...
ATM’de Sıkışan Param Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Enpara hesabıma para yatırmak için İstanbul Fatih Sirkeci’deki ATM’nizden işlem yaparken 1.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmediği gibi ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi aradım ancak görüştüğüm temsilciler hem eksik hem de yanlış bilg...
Enpara Kredi Kartı İtirazım Belgelerim Dikkate Alınmadan Reddedildi

28.09.2025 tarihinde Kazakistan’da bir fiziki mağazadan Enpara kredi kartımla yaklaşık 214 dolar (yaklaşık 17.000 TL) tutarında kozmetik ve parfüm alışverişi yaptım. Aldığım parfümlerin sahte olduğunu düşündüğüm için bu işleme harcama itirazı oluşturdum. Enpara’ya aynı işlem için üç kez harcama iti...
ATM'de Kaybolan 14.800 TL İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

17.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çolaklı Mahallesi’nde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabımla işlem yaparken, bankanın ATM kaynaklı sorunu nedeniyle 14.800 TL tutarındaki parama fiilen el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm...
ATM'nin Yuttuğu Paranın Gecikmeli Olarak Hesabıma Yatırılması Ve Mağduriyet

19.11.2025 tarihinde saat 17.35 ile 17.45 civarında Yalova Merkez İstanbul Caddesi’nde bulunan Enpara/QNB ATM’sinden karekod ile 18.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da elektrik/internet kesintisi yaşanmadı, sadece ya...
Talebim Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve İptal Zorluğu Mağduriyetim

Enpara üzerinden 21.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 3.344,90 TL ta...
Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İzinsiz Harcama!

21.11.2025 tarihinde saat 21:20’de Enpara kredi kartımla bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Toplam 35.952,85 TL tutarında hp.com, Apple Online Store, gglobale Logitech London, Ebay: San Jeso, Plan Exxen ve Netflix.com üzerinden izinsiz harcama görünüyor. Durumu fark eder etme...
Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu Ücret İadesi İstiyorum
Enpara.com üzerinden internet bankacılığı ile ihtiyaç kredisi kullandım. 19.11.2025 tarihinde online işlem üzerinden Enpara Tam Koruma Kredi kapsamında ihtiyaç kredisi kullandığımda, bana zorunlu olarak grup hayat sigortası yapıldı. Krediyle birlikte hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlen...
Enpara Hesap Açma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistemsel Sorunlar

Enpara’da hesap açma sürecinde birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım başvurular da hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyordu, sebebini sorduğumda da “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Sonrasında kendi çabamla araştırarak kimliğimde imza olmadığı için başvurularımın reddedildiğin...
Enpara Kaybolan 45.000 TL: Ne Hesabımda Ne Sitede, Çözüm Bekliyorum!
19 Kasım saat 19:36’da hesabımdan 45.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebinde, daha önce kullandığım Enpara IBAN’ım otomatik olarak seçildi. Para aynı kişiye gideceği için sorun olmayacağını düşündüm. Ancak şu anda ne sitede ne de banka hesabımda bu 45.000 TL görünmüyor; tutar adeta kayb...
Enpara'dan Bilgi Verilmeden Hesaptan Kesinti Yapılması

Teknikplus Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Olarak Enpara Şirketim hesabımızla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterilerimizden birinin yaptığı harcama için itirazda bulunulduğunu, Enpara’nın 12 Kasım tarihli e-postasıyla öğrendik; ancak bu e-postada hangi müşterimizin, hangi işlem...
Borç Avukata Devredildi, Avukat Bilgisi Paylaşılmıyor
Enpara vadesiz hesabımda oluşan eksi bakiye borcumun son ödeme tarihi 20.11.2025 olarak görünmekteydi. Bu tarihte ödemeyi yapamadığım için dosyamın avukata devredildiği bilgisini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. 21.11.2025 tarihinde saat 10:03’te borcumun tamamını kendi hesabıma gönderdim ...
Sağlık Harcaması Yanlış Sektörde Göründü, Taksitlendirme Yapılamıyor

18.11.2025 tarihinde saat 16:49’da Gaziantep Defa Life Hastanesi’nde eşimin doğumu için Enpara kredi kartımla 28.000 TL tutarında ödeme yaptım. Yapılan işlem tamamen sağlık harcaması olmasına rağmen, bu tutar kartıma sağlık harcaması olarak yansımadığı için taksitlendirme yapılmadı. 19.11.2025 tari...
Zorunlu Hayat Sigortası Yapılması Ve Ücret İadesi Talebi
20.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan/kredimde...
Enpara Hesaplarımın Gerekçesiz Ve Ani Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir ay önce Enpara’da bulunan hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, 'banka politikaları gereği' denilerek kapatıldı. Bu süreçte ne banka tarafından tatmin edici bir açıklama alabildim ne de neden böyle bir işlem yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapıldı....
Enpara Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Bloke Edilmesi Hakkında Şeffaflık Talebi

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d...
Enpara Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Nedensizce Donduruldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara’da bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 'güvenlik sebebiyle' donduruldu ve dünden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımı günlük olarak borç ödemesi ve para transferleri için kullanıyorum. Dün akşam hesabım kısıtlandı. Bugün sabah tekrar Enpara müşteri hizmetlerini ar...
İptal Edilen Para Transferim Geri Yatmadı, Mağdurum!

20/11/2025 tarihinde saat 17:57’de Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra transferi iptal ettim ancak buna rağmen tutar hala hesabıma geri dönmedi. Uygulamada işlemin karşı bankaya ulaştığı görünüyor, fakat ben iptal işle...
Enpara'da EFT Tutarım Hesabıma Geçmedi, Belirsizlik Yaşıyorum
Eski IBAN’ıma talimat vermeme rağmen, 5 Ekim tarihinde başka bir bankadan Enpara bünyesindeki bireysel hesabıma 1.500 TL EFT yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. EFT’yi gönderen bankayla gör...
Hayat Sigortası Bedelinin Bilgim Dışında Kesilmesi Ve İadesinin Talebi

20.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.183,99 TL hayat sigortası primi kesildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020204440, müşteri numaram ise 200938182’dir. Kredi kullanımı sırasınd...
-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.566
-
Banka Kartı 459
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 144
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 105
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 451
-
Ek Hesap 92
-
Faizsiz Kredi 805
-
FAST 175
-
Fatura Ödeme 145
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.146
-
Havale 254
-
Hesap 2.513
-
Hesap Açma 443
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 392
-
Kredi 2.595
-
Kredi Kartı 4.508
-
Kurye 92
-
Mastercard 54
-
Mevduat 53
-
MTV Ödeme 34
-
Nakit Avans 435
-
NFC Ödeme 37
-
Numara Güncelleme 234
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 280
-
Para Yatırma 230
-
Pos 258
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 68
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 165
-
Şifre 285
-
Taksitli Nakit Avans 47
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 35
-
Vadesiz Hesap 287
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58