Enpara işlem

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim ve bu süre boyunca QNB Finansbank’ın farklı lokasyonlardaki ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un birçok noktasında (İstinyePark, Taksim Meydanı, Edirnekapı, Kale Center, Güngören ve daha birçok yerde) QNB Finansbank ATM’lerinde neredeyse her işlem...

Enpara’nın hem sanal kartı hem de fiziksel banka kartımla Google Play Store üzerinden ödeme yapamıyorum. Geçen ay sanal kartımla bir kez alışveriş yaptıktan sonra hata almaya başladım, ardından fiziksel kartımın bilgileriyle denedim; ilk başta çalıştı fakat şimdi aynı sorun her iki kartımda da devam...

Bugün Enpara vadesiz hesabıma döviz bürosundan yaklaşık 294.000 TL tutarında bir transfer yapıldıktan sonra, tüm hesaplarıma bloke konuldu. Hiçbir şekilde para çekme, yatırma, EFT/havale gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme...

Enpara’da hem vadeli hem de vadesiz bireysel hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden işlem yaptıktan sonra, sabah tüm kanallarınızın pasifleştirildiğine dair bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bugün acil ödeme yapmam gerektiğini belirtti...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim ve bu süre boyunca QNB Finansbank’ın farklı lokasyonlardaki ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un birçok noktasında (İstinyePark, Taksim meydanı, Edirnekapı, kale Center, Güngören ve daha birçok yerde) QNB Finansbank ATM’lerinde neredeyse her işlem...

12.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim dışında yaklaşık 2500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Harcama açıklamasında "roman" ve işlem yeri olarak "Houston / us" belirtilmiş. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımda bl...

11 Kasım 2025 Salı günü QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı, param hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım ve ATM bana herhangi bir fiş ya da referans numarası vermedi. Bu sorunla ilk ...

Apartmanımızın Enpara’daki hesabında yönetici değişikliği nedeniyle yetki devri işlemi başlatmak istedik. 04 Kasım 2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettik ve o günden bu yana herhangi bir dönüş alamadık. İşlemin aciliyetini belirtmek için üç kez müşteri hizmetlerini aradık, anc...

04.11.2025 tarihinden bu yana Enpara internet bankacılığı hesabımda bulunan kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda bloke ve kısıtlama olmasına rağmen, bu kısıtlamanın kaldırılmasına dair resmi kurumdan alınmış bir belgeyi de bankaya sundum. Tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, 8 gündür he...

Enpara’da kapalı olan kredi kartıma ait Ağustos 2025, Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerine ilişkin ekstre görüntüleri ve işlem hareketlerini bankadan talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Kredi kartımı Eylül 2025’te kapattım. Ekstreleri özellikle aracımı sattığım için, sigorta firmasının iade etti...

3 gün önce Obilet üzerinden aldığım biletin iptali sonrası 1200 TL tutarındaki iademin Enpara banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da işlem numaram bulunmuyor. Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmayı dened...

11/11/2025 tarihinde resmi İstanbulkart başvuru sitesi üzerinden İstanbulkart almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca 30 TL kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak ödeme adımında, Enpara kartımdan Lidio/PRSKGAME firması tarafından 4.718,59 TL tutarında bir ödeme çekildi. İşlemi...

11.11.2025 tarihinde saat 22:50 civarında Adana Kozan Göç Yolu üzerindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartıma QR kod ile 700 TL yatırdım. ATM ilk başta “tanınmayan para” diyerek 200 TL’yi geri verdi, ben de tekrar para ekleme seçeneğiyle 200 TL’yi yeniden yatırdım ve işlem kabul edildi. Ekranda “par...

Enpara’da bireysel hesabım var ve hem mobil şube hem de tüm Enpara ürünlerini kullanıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez mobil şubeye giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “erişiminiz engellendi, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem, şüpheli hareket...

9 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesap kartımla toplam 22.500 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM parayı geri vermedi. Ancak yatırdığım tutarın sadece 7.600 TL’si hesabımda görünüyor, kalan 14.900 TL hesaba geçmedi. Konu ile ilgili ola...

Enpara ek hesabım için yapılandırma yaptım ve ilk iki taksiti ödedim. Ancak sonrasında ödemelerimi zamanında gerçekleştiremedim. 11.11.2025 tarihinde tarafıma bir tebligat ulaştı ve bankayı aradığımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yasal sürecin başlatıldığını öğrendim. Toplam borcum yakl...

Sayın Enpara Bank Yetkilileri, Konu: Enpara Bank Kredi Kartım ile Yapılan Harcamanın Taksitlendirilmesinde Yaşanan Sistem Hatası ve Çözüm Talebi 04.11.2025 tarihinde, Enpara Bank’a ait son dört rakamı 0921 olan kredi kartımla, İdefix.com İstanbul firmasına ait 12.131,27 TL tutarındaki alışverişim...

Enpara’da yaklaşık 6 aydır hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bloke bulunuyor ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Elimde kartım da yok; daha önce kartım kırıldı ve blokem olduğu için yeni kart da gönderilmedi. Enpara ile defalarca il...

03.11.2025 tarihinde Empara.com’daki ek hesap borcum hiçbir şekilde yasal tebligat veya ödeme gecikme bildirimi gönderilmeden avukata devredildi. Normalde gecikme durumlarında SMS ile bilgilendirme alırken, bu kez sadece “gecikmiş 19,290.88 TL borcunu bugün saat 19:00’a kadar ödemediğiniz takdirde a...