to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Hesap Kapatma Kararı Kabul Edilemez
Yaklaşık 3–5 ay önce Enpara’da hesap açtım ve bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılacağını öğrendim. Gelen bilgilendirmede de net bir neden yer almıyordu.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılamadı, neden kapatma kararı alındığı konusunda bilgi verilmedi. Herhangi bir bloke bulunmadığı, olağan dışı bir işlemimin de olmadığı bir hesap için bu şekilde gerekçesiz kapatma kararı verilmesini kabul edemiyorum.
Hesabımın neden kapatılmak istendiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, değilse de bu kararın dayandığı somut gerekçelerin detaylı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
