Enpara Kart Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Bir aydır Enpara kartımı kaybedip yenisini sipariş ettim. Her şey güzel hemen yenilediler hatta o hafta geldi ancak tam da iş yerimin kapalı olduğu gü...

Bir aydır Enpara kartımı kaybedip yenisini sipariş ettim. Her şey güzel hemen yenilediler hatta o hafta geldi ancak tam da iş yerimin kapalı olduğu gü...

20.09.2025 akşam saatlerinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 15.000 TL param bulunuyor ve bu paraya erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa...

2 Eylül’de kredi kartımdan iznim olmadan yurt dışından 2’şer, 3’er bin liralık işlemler yapıldı. Toplamda 45 bin lira civarında harcama gerçekleşti! En kötüsü, hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme almadım. Ertesi gün cep şubeye girdiğimde şok oldum! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şu söyl...

Enpara’ya Hangikredi üzerinden 250.000 TL, 24 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum önce onaylandı, ancak bütçem 10 Eylül’de rahatlayacağı için işlemi tamamlamak üzere bekledim. 10 Eylül’ü beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kampanya indirimi kaldırıldı ve başvuru ha...

01.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Denizbank Sakarya Karasu şubesindeki A5330 numaralı bankamatiğe 31.000 TL yatırmak isterken, makine paramı y...

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Şikayetim Enpara.com ve QNB Bank ile ilgilidir. Yaklaşık 10-15 gün önce, akşam saatlerinde mobil uygulamaya giriş yapmak istedim; ancak doğrudan 'banka politikamızdan dolayı mobil uygulamanızı kullanıma kapalıdır' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini a...
03.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan Google *Codespace 650-253-0000 GB firması adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir ödeme çekimi yapılmıştır. Ben bu uygulamayı hiç indirmedim, kullanmadım ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen kartımdan nasıl ödeme alındığını anlamış değilim. Ayrıc...

Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...

01.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Enpara sanal kredi kartımla Enpara uygulaması üzerinden Sompo Sigorta'ya 13.881 TL tutarında sigorta ödemesi...

Yaklaşık bir ay önce Enpara.com’daki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığı hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece banka politikaları gereği kapatıldığı söylendi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda buluna...

Enpara Card Bundan yaklaşık 2 hafta önce, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma haber verilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım maaş hesabım olmasına rağmen, yasa dışı hiçbir işlem yapmamama ve yalnızca Binance uygulamasında işlem yapmama rağmen hesabım kapatıldı. Bana yazdıkları cevapta ise ma...

Enpara.com vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma önceden haber verilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Hesabımda kalan 9.000 TL’yi ancak dilekçe yazarak ve 4 gün bekledikten sonra başka bir hesaba aktarabildim. Defalarca dilekçe yazarak sorunun nedenini sordum ve tekrar hes...

Enpara'daki tüm hesap ve kartlarımda 1 gün önce gelen bloke sorunu yaşıyorum. TR55 ****** 5628 90 IBAN numaralı hesabım dahil olmak üzere, hiçbir kanaldan bakiyemi kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2.300 TL bakiyeye ve 185.000 TL krediye erişemediğim için kredi ta...
Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5379) tüm borcunu 21.08.2025 tarihinde saat 14:00’te ödememe rağmen, aynı anda kartıma limit kısıtlaması getirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veya ...

Ocak 2025 tarihinde Enpara kredi kartı ile İzsu için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir faturam ödenmemiş ve 19.08.2025 tarihinde İzsu tarafından haberim olmadan suyum kesildi. Ne Enpara’dan ne de İzsu’dan fatura ödenmediğine veya suyun kesileceğine dair hiçbir bi...

29.07.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, krediye bağlı olarak 7866,70 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durumdan ancak kredi kullanımından sonra ...

Enpara bank kartımdan, Google PUBG Mobile London GB firmasına 3.799,99 TL para çekiliyor, üstelik benim haberim olmadan. Bu, ikinci kez yaşadığım bir problem. Kartım 20.07.2025 tarihinde iptal edilip yenisi talep edilmiş olmasına rağmen, 20 gün sonra bu sorun tekrar etti. Problemimin bir an önce gid...

09.08.2025 tarihinde Enpara dijital müşteri hizmetleriyle, kredi kartımdan bilgim dışında çekilen bir ücret için chargeback (işlem itirazı) talebinde bulunmak amacıyla iletişime geçtim. Görüşme sırasında yalnızca işlem itirazı talebimi ilettim; kartımın kapatılması yönünde herhangi bir talebim veya ...
Enpara.com hesabım 9 Haziran Pazar günü kullanıma kapatıldı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm, bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya şüpheli işlem de yaşanmadı....
06.08.2025 tarihinde saat 15:15’te, haber sitesinde gördüğüm Enpara’nın Türkiye genelindeki “faizsiz 60.000 TL kredi” kampanyası için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde Enpara müşterisi değildim, kampanya şartlarını yerine getirmek için üye oldum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak üyelik işlemlerim ...

03 Ağustos 2025 tarihinde Enpara.com sanal kartımdan, iznim ve onayım olmadan üç farklı işlem gerçekleştirildi: Saat 17:03’te 20 TL, 17:15’te 20 TL ve 18:02’de 1900 TL olmak üzere toplamda 1940 TL tutarında para hesabımdan çekildi. Tüm bu işlemlerin 'Facebook' adlı bir kuruluş üzerinden yapıldığı bi...
01.07.2025 günü Enpara hesabımdan kare kod ile 10.000TL para çekmek isterken TEB ATM sinde 5.200TL si sıkıştı. Enpara'yı aradığımda TEB ile iletişime ...
21.07.2025 saat gece 02:00 sularında Enpara kredi kartımdan yurt dışından çekim işlemi yapılmış. Saat 05:30 civarı provizyonda bekleyen bu işlemlerin iptali için bankayı aradım ancak müşteri hizmetleri sabah 08:00 da işlem vermeye başlıyormuş. O saate kadar mecburen beklemek zorunda kaldım. Kartımda...