ATM Para Yuttu, Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu
11.08.2025 tarihinde saat 22:23’te Sultanbeyli Merkez QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 35.000 ila 45.000 TL arasında bir tutar yatırmak isterken ATM par...
11.08.2025 tarihinde saat 22:23’te Sultanbeyli Merkez QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 35.000 ila 45.000 TL arasında bir tutar yatırmak isterken ATM par...

05/11/2025 tarihinde Enpara internet şubesi hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi ve içeride bulunan 6.500 TL’lik bakiyeme de erişimim engellendi. Tüm ödemelerimi bu hesaptan gerçekleştiriyordum ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

04.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Kartımın iptal edildiğine dair öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana bir sebep sunulamadı. Dijital banka olduğu için herhangi bir şubeye de...
03.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Binance TR hesabımdan Enpara hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Para hesabıma geçer geçmez, yaklaşık 3...

30.10.2025 tarihinde Enpara Android uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığına dair “Banka politikalarımız gereği bugün Enpara.com Cep ve internet şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Hesaplarınızdaki bakiyeyi Cep veya internet şubemiz üzerinden EFT/FAST/havale yoluyla transfer edebilir...

Üç gün önce Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Çözüm Merkezine başvurun” uyarısı alıyorum ve başvuru yaptım, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Mail yoluyla haber vereceğiz, bekle...

Bugün, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası ve Enpara kartlarım üzerinden Tango Live uygulamasında ayrı ayrı toplam yaklaşık 3000 TL tutarında hediye satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu harcamalar, benim kontrolüm dışında, yeğenlerim tarafından gerçekleştirilmiştir. Kart bilgilerim iznim olmadan ...

27 Eylül 2025 tarihinde H**** A**** ve 15 Ekim 2025 tarihinde Ü*** S**** tarafından bana gönderilen para transferleri, Enpara hesabıma ulaşmadı. Her iki işlemde de göndericiler eski IBAN’ımı kullanmışlar. Enpara’nın yeni IBAN uygulamasına geçtiğinden haberim yoktu ve bu nedenle transferler hesabıma ...

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadan nakit avans özelliğinin aniden kapatıldığını fark ettim. Kartımın alışveriş ve ödeme işlemlerinde herhangi bir ...
Enpara.com müşteri olmak için başvurdum. Telefonla kimliğimi okutup yapamadık. Müşteri temsilcisi arkadaş gelecek dediler. Müşteri temsilcisi saha görevlisi aramış ama ulaşamamış mesaj atmış. Bunun üzerine enpara.com un müşteri hizmetlerini aradım. Saha çalışanlarının özel numaralarından mesaj atabi...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

17 Ekim tarihinde, Enpara vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Los Angeles/ABD üzerinden 408,5 dolar tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yurt dışı bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle il...
Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında 238 bin lira para çekildi. Harcamaya itiraz ettik, ancak itiraz sonucu 45 gün sonra belli olacakmış. Bu parayı ödemem gerektiği söylendi. Asgari ücretli bir çalışan olarak bu parayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda, sadece 'kural böyle' deniliyor ve mağdur durumday...

Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konulmuş. Hesabıma acil olarak erişmem gereken bir dönemde, müşteri h...
07.10.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden 59.999 TL tutarında “Turkcell Mağaza” işlemine ait bir harcama tespit ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve bana ait değildir. Kredi kartı ekstremde bu tür bir harcamayla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

04/10/2025 tarihinde saat 00:00’da Enpara Kredi Kartım ile “Google*ADS3129301886” adına 4.999,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ilgili firmayı da tanımıyorum. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmiyorum; kartımı kı...

02.10.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri tarafından sadece gecikmede olan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum nedeniyle iş yerim arandı. Oysa aynı gün sabah saatlerinde kendim müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yaptım ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen iş yerim aranarak bana ulaşılamadığı bilg...
30.09.2025 tarihinde saat 21:17’de, Enpara.com kredi kartımdan Google*ADS7276375442 adına 9.890 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Google Ads’e ait herhangi bir üyeliğim veya reklam hesabım bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili elime hem dekont hem de işlem b...

Enpara vadesiz hesabıma başka bir kişiden 800 TL gönderildi. Ancak IBAN’ım değiştirildiği için para eski IBAN’a gönderilmiş ve şu anda askıda kaldı. Bu durum tamamen bankanın sorumluluğunda olmasına rağmen, Enpara uygulama içi destekten yazdığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir ç...

Enpara vadesiz hesabımın IBAN numarası değiştirildi ve yeni IBAN tarafıma bildirilmedi. Değişiklik olacağından önceden haberim vardı, ancak banka 90 gün boyunca eski IBAN’a para yatırılabileceği garantisini vermişti. Buna rağmen, bu taahhüt uygulanmadı. Dün başlayan bu süreçte, yaklaşık 6-7 kişi hes...

Huawei P40 Lite model telefonumda Enpara Mobil Cep Şube uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamayı Huawei AppGallery üzerinden indirip yüklediğimde, uygulama sürekli olarak "Güncelleme yapınız" veya "Yeni uygulamayı indirin, eski uygulamayı silin" uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı silip ...

Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma ve kartlarıma erişimim tamamen engellendi. Durumu çözüm merkezini aradığımda öğrendim; müşteri temsilcisi hesabımın kapatıldığını söyledi ama nedenini açıkça belirtmediler. Hesabımda baki...

28 Eylül 2025'de Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 6033) bilgim dışında, yabancı sitelerde (hotelcom, epochcom, plan Exxen gibi) yaklaşık 60.000 TL tutarında 9 farklı işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Ancak bu işlemler sıras...

25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşte...