Enpara Ek Para Limitimin Bildirimsiz Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Enpara kullanıcısıyım, hem ek para hem de kredi kartı ürünlerini yıllardır severek ve tüm ödemelerimi düzenli yaparak ku...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Enpara kullanıcısıyım, hem ek para hem de kredi kartı ürünlerini yıllardır severek ve tüm ödemelerimi düzenli yaparak ku...
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve vadesiz hesabıma tanımlı 8.400 TL ek para limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde geciktirmeyen biriyim. Dün sorunsuz şekilde kullanabildiğim ek para limitimi bugün hesabıma girdiğimde görüntüleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka po...
Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke olduğunu fark ettim ve herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılan bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politi...

Yaklaşık 6 yıldır Enpara ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmayan bir müşteriyim. 07.01.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki para çekilerek ek para hesabım kapatıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ban...

Enpara’da uzun süredir tüm bankacılık işlemlerimi sadece Enpara üzerinden yürütüyor ve ek hesabımı 07.01.2026 saat 13:34’e kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onayım olmadan ek hesabım habersiz şekilde kapatıldı ve içeride bulunan param da ek hesaba çekildi. ...

Enpara ek hesap limitim sistemde açık görünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Ek hesabıma güvenerek tüm limit borcumu 3 gün önce tamamen ödedim. 2 gün önce ise hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yap...