to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan hesaplarım yaklaşık 3 gündür “güvenlik sebebiyle” denilerek haberim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu süre içerisinde hesaplarıma erişemiyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hesaplarımda 150–200 bin tl civarında bir tutar bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’nın, hesaplarımı derhal yeniden açmasını ve hangi somut gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.
21.01 tarihinde Enpara’dan “Sayın **** ******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara hesabımda yaklaşık 70...
Enpara’da bulunan hesabım 9 Aralık 2025 tarihinde güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda 2 bin küsur lira param kaldı. Hesabım kapandı ancak içeride kalan parama dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma net bir açıklama verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece güvenlik açısı...
Enpara’da yıllardır aktif olarak kullandığım bireysel hesabım bugün aniden güvenlik sebebiyle incelemeye alındı ve kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik sebebiyle inceleniyor” cevabını alıyorum, sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili hiçbir süre verilmiyor. Esnafım v...
Yorumlar