Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka Ve Temu Üzerinden Yetkisiz 537,97 TL Çekim İçin Acil İade Talebi

profile
15 Nisan 11:01
120

14.04.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Moka United/TEMU TR İstanbul TR açıklamasıyla kartımdan 537,97 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Moka isimli şirketi tanımıyor ve bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim bulunmuyor. Aynı şekilde Temu ile de hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır.

İşlem, Enpara kartım üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Bu harcama tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir ve Moka ile de herhangi bir görüşme yapmadım çünkü böyle bir firmadan dahi şimdiye kadar haberdar değildim.

İzinsiz olarak çekilen 537,97 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini, bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

15 Nisan 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

16 Nisan 14:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kartımdan İzinsiz 6.431,76 TL İşlem İçin Acil İade Talebi

profile
Mustafa
27 Ocak 01:53
893

Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlar Çekildi

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 14:07
761

Enpara Hesabımdan İzinsiz 6300 TL Çekildi, 45 Gün Bekleyen İade Süreci

profile
Efehan
28 Mart 00:16
562
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri