to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Krediye Bağlı Hayat Sigortası Poliçesinin İzinsiz Düzenlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
10.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara ihtiyaç kredisi adı altında 135.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, acentesi oldukları QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından adıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 12.078,90 TL tutarındaki prim bedeli 10.04.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredime ilişkin numaram 03663BT000020692278’dir.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, sigortalının talebi halinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptal edilebildiğini ve tahsil edilen primin tüketiciye iade edilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu yasal haklarım doğrultusunda, tarafıma haber verilmeden ve açık bir tercih imkanı sunulmadan düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 12.078,90 TL tutarındaki primin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Enpara ve QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.’nin kredi ve sigorta işlemlerimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptalini sağlamasını ve kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Teşekkürler 🙏
