Enpara giriş yapamıyorum

Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza...

Enpara’da kullandığım kredi mevduat hesabıma yaklaşık üç aydır bloke konulmuş durumda. Gecikmedeki borcumu ödeyip hesabı kapatmak istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, bu süre içinde kendi kendilerine “mevduat hesap ücreti” adı altında ek borç çıkarıldı ve Findeks üzerinde de üç aydır gecikmed...

Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele...

Enpara kullanıcısıyım. Yurt dışına taşındığım için telefon numaram değişti. Yurt dışı hattımı Enpara'ya tanımlayamıyorum ve bundan dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum. Hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Yaklaşık iki ay önce Enpara kredi kartım kırılıp hasar gördüğü için yeni kart talebinde bulundum ve özellikle ev adresime gönderilmesini rica ettim. Bu süreçte gebe olduğum için doğum iznine ayrıldım ve iş yerinde bulunmadığımı, kartın mutlaka eve gönderilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Ancak ...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan,...

Enpara’da yüzde 50 ortağı olduğum şirketin hesabına yaklaşık 7–10 gündür, yani 10.12.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şirket ortağı olduğuma dair istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Enpara’nın mail adresine göndermeme rağmen, sisteme tanımlanmıyorum ve uygulamaya eriş...

Enpara hesap kartımın şifresini unuttuğum için uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun 2024 yılının yaz aylarından beri devam ediyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. So...

Enpara kredi kartı işlemlerime hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen SMS onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu sorun 10.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayı...

Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı. Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi y...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

12.12.2025 tarihinde Enpara’nın faizsiz kredi kampanyası kapsamında adıma bir hesap açıldığını öğrendim. Ancak bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana şifre gönderilmedi ve erişimim olmadığı bir hesap üzerimde açık şekilde duruyor. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Enpara hesabım için yeni bir hat aldım ve telefon numaram değiştiği için 2 aydan fazladır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve ben bu koda erişemediğim için hesabıma giremiyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini ar...

Enpara’da bulunan vadesiz mevduat hesabıma yaklaşık 6 gündür giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda, hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve içeride bulunan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım kapatılmasına rağmen, tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme e‑postası ...

Yurt dışında yaşıyorum ve bugün Enpara internet bankacılığına giriş yapmak isterken "Enpara kanallarını kullanamamaktasınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma erişemiyor, mobil uygulamayı da kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda çıkan yönlendirm...

Enpara cep şubesine yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda “Cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla ilişiğimin kesildiğini söylediler. Ancak bu işlemle ilgili bana önceden hiçbi...